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黑白科技|新零售终究没有绕过电商这道坎( 三 )


抛开标签 ， 一切以满足用户为落脚点 。 真正导致新零售概念出现的 ， 并不是某个人 ， 而是用户端出现的新需求 。 无论是消费升级 ， 还是降级 ， 甚至是消费分级 ， 总之 ， 新零售的需求正在发生深刻而又全面的改变 。 当我们在实践新零售的时候 ， 应当抛弃标签 ， 真正以满足用户的新需求为落脚点 。
这个时候 ， 无论是电商 ， 还是新零售其实并不重要 ， 我们是否用新的模式、新的产品满足了用户的新需求 ， 才是关键所在 。 从这个角度来看 ， 无论是电商的一种 ， 还是新零售的范畴其实都不是关键 ， 真正满足了用户的新需求 ， 才是关键 。 电商的新类型不代表不能满足用户的新需求 ， 新零售不代表就能哦故满足用户的新需求 ， 所以 ， 我们不能以电商和新零售来检验我们从事事情的正确性 ， 而是要是否满足了用户的需求为衡量标准 。
简单来讲就是 ， 回归用户关切 ， 才是新零售真正可以开始回归正轨的关键所在 。 当我们纠结于电商和新零售的范畴 ， 忽略了对用户新需求的满足 ， 那么 ， 即使是再新的概念 ， 同样将会面临赔本卖吆喝的尴尬境地 。 因此 ， 抛开所谓的标签 ， 真正以满足用户为落脚点 ， 才能让行业的发展回归正轨 。
兜兜转转了一圈之后 ， 人们开始发现新零售终究没有绕过新零售这道坎 。 在我看来 ， 这其实没有必要纠结 ， 因为无论是电商和新零售 ， 这些都不重要 ， 重要的是 ， 我们是否改变了行业 ， 满足了用户 。 只有这样 ， 我们所做的才不是一个概念 ， 而是真正可落地的解决方案 。
作者：孟永辉 ， 资深撰稿人 ， 专栏作家 ， 特约评论员 ， 行业研究专家 。 长期专注行业研究 ， 累计发表财经科技文章超400万字 。 支持保留作者来源的分享 ， 转载请保留作者版权信息 ， 违者必究 。


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