不一样的618 京东星链带动线下门店客流大增30%
京东星链包括智能管理(智能巡店、货架管理)、智能分析(进店客流分析、客流热力图)、智能导购(云货架、电子价签)、智能营销(大屏互动游戏、智能广告牌、京东慧眼、身临其镜)等一整套场景化解决方案 , 涵盖了硬件和软件 。 此方案通过把“客流端、商品端、导购端”整合在店面场景内 , 利用丰富多彩的形式为顾客营造一个“购我想、触可达”的愉悦购物环境 , 实现购买做到“人+货+场”的统一 。
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不一样的618 京东星链带动线下门店客流大增30%。京东星链场景化解决方案
不一样的618 京东星链带动线下门店客流大增30%。对于线下门店来说 , 如何吸引客户进店 , 增强销售转化 , 是所有商家最关注的问题 。 如今线上线下已呈现出全渠道融合的趋势 , 79%的消费者通过线上线下结合的方式进行购买行为 , 一站式服务更受青睐 。 线下店面拥有电商无法比拟的优势在于看得见的商品 , 立等可取的服务 , 如果在营销与商品价格上能更灵活的话 , 对店面销售将起到积极的推动作用 。
据京东星链合作店面数据统计 , 使用了京东星链解决方案的商家中 , 进店顾客中83.23%的人是新客 , 75%的顾客是80、90、00后 。 作为伴随着见证了或者伴随着互联网成长起来的社会中流砥柱 , 他们是社会消费的主要购买人群 , 对电商非常熟悉 , 有着强烈的消费冲动 。
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灵活的定价系统对线下门店尤为重要 , 特别是对单价高 , 需要对比体验的商品 。 比如手机、家电、数码等产品 , 过去大部分顾客会先在实体店体验后 , 然后网上购买 。 如今 , 不仅店面的商品价格实现了与电商同步 , 而且有关商品的评价也会实时在购物时体现出来 。 线下店面通过技术加持 , 不在为他人做嫁人 , 成功地将进店顾客留存下来完成销售 。
过去 , 因为技术的限制 , 线下门店商品更换价格往往需要很长一段时间 , 而且消耗人力物力 。 如果多店连锁商品数量众多的话 , 统一更换价格更难 。 而今年 , 京东星链合作商家通过电子价签 , 其商品价格已经可以实现实时变价 , 价格与电商同步 , 实现了灵活的定价策略 。 据统计 , 大促期间通过电子价签实现实时变价次数增长率超150% 。
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重庆京东旗舰店的电子价签
在线下门店 , 京东星链的科技无处不在 , 通过部署的设备有客流摄像头、电子价签、云货架、互动货架、京东慧眼等 , 实现了从客流、用户画像、到拉新引流、会员营销的门店全链路数字化的品牌 。 依托特殊重力感应互动货架 , 能智能感应商品是否被拿起以及统计被拿起的频次 , 并据此评判商品的热门程度 , 将其采集到后台之中 , 通过大数据分析为门店提供更合理的产品陈列建议 。
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