|从微信的“拍一拍”聊起,功能设计一定需要有名义吗?( 二 )
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对于网上的这个解读 , 或许是正确的 , 但笔者认为是有些过度了(当然 , 不排除是笔者格局尚不成熟) 。很多时候产品在设计功能时 , 是无法做到把功能将来会发生或运用的场景全部考虑清楚的 , 正如流行的一句话:你永远不知道用户会如何使用你的产品 。
很多功能设计在版本规划的方向中 , 可以做到合理性和可拓展性 , 至于上线后用户怎么用 , 造成了什么后果 , 也只能根据常识性经验判断 。 这个功能本身是一个小的功能交互 , 自然也不会花费大量时间精力去考虑类似“看似绝妙”的实现效果 。
对产品功能的解读 , 可以理解为是这个功能上线后 , 对于不同受众用户的使用感受 , 所谓“一千个人眼中有一千个哈姆雷特” , 用户对功能的认知和使用场景不同 , 因此解读也会不同 。
类似微信“拍一拍”的功能 , 不同人有不同看法 , 或平平无奇 , 或套路满满 , 又或意义深远 , 虽然用户感受不同 , 但唯一可以确定的是 , 这个功能对微信的迭代规划是有价值的 , 无论是穷尽沟通场景完善产品体验 , 还是增加产品趣味性 , 提高活跃留存率 。
三、如何思考产品功能的名义
还记得之前有个段子 , 很多人在讨论一个产品的功能做的如何如何牛逼 , 但最后参与设计的人说只是为了弥补一个故障罢了 , 本身是没有太多含义的 。
明星产品的迭代发布 , 就像爱豆明星们的演出计划 , 总能引起很多人的注意力 。 产品在上线之前会有内测机会 , 产品通过灰度发布让一部分人先享受产品体验的福利 。
那么在体验产品时 , 应该从哪几个方面来分析产品/竞品功能背后的意义?抛开产品有些难免的不言而喻的玄学之外 , 可以从以下几个方面入手:
- 历史版本:看有没有该功能相关的版本迭代记录 , 可以从中判断上线这个功能是为了闭环升级体验 , 还是一个全新的功能设计;
- 市场竞品:看看市场上相关竞品有无此类功能 。 如果有 , 大概率是为了上线完善用户的使用场景 , 如果没有 , 则是针对自身产品进行的个性化设计;
- 使用故障:看看自己或网友有没有发现相关功能模块的使用故障记录 , 如果有 , 应该就是为了完善产品体验 , 如果没有 , 则应该是版本延伸或全新策划 。
上线后引发了热门话题 , 大多是因为一部分觉得很厉害、很直击痛点 , 但又有一部分人觉得是浪费注意力 , 哗众取宠;
思考功能时 , 首先是不应该过度解读 , 过度解读产品功能 , 只会误导用户 , 甚至为产品带来负面影响;反而是更应该根据产品的迭代轨迹和目标用户使用场景 , 来思考产品的功能变迁;
功能上线后 , 用户对该功能所产生的理解认知 , 是根据不同目标用户和使用场景来决定的 , 最能验证功能的价值 , 则是该功能对于目标用户的使用场景 , 是否有拓展覆盖范围或提高效率 。
因此 , 对于大多数产品经理来讲 , 产品设计需要保证的就是 , 每上线一个功能 , 都尽可能保证师出有名 , 实现产品规划的意义和价值 。
也许微信这款国民产品 , 已经成为很多人心目中不可亵渎的伟大产品 , 但是毕竟微信团队的产品经理也是人 , 也都饱含了七情六欲 , 产品背景和思路更是层出不穷 。 虽然谈不上已经慢慢走下神坛 , 但是也没必要对微信的每个功能都必须想出一个看似牛逼、完美的名义 。
#专栏作家#
王曙 , 微信公众号:独鼠一只 , 人人都是产品经理专栏作家 。 通俗理解产品思维 , 分享产品思维、职业经验 。 正在思考总结独树一帜的产品思维 , 来解决工作、生活中的实际问题 。
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