西安来肯信息|决定了这家企业的发展速度,员工对订单的处理能力
对于许多处在高速发展阶段的中小型商贸企业来说 , 员工工作能力与效率很大程度上决定了企业经营情况 , 甚至决定着营收 。
因为从采购到销售、从拣货到配送 , 每个环节对应的员工效率决定了整个业务流程是否通畅 , 环环相扣 , 如果某一个环节掉链子 , 那么整个业务进程就会卡住 , 无法进行下一步 。
于是大部分成长期阶段的企业首先需要解决的就是内部管理难题 , 找到适合的工具 , 将提升员工处理业务的能力放在第一位 。
株洲康旺厨具设备有限公司(下简称康旺厨具)是一家主营商用、家用厨具类商品销售的企业 , 成立三年来一直保持着稳定持续发展速度 , 在当地与众多知名零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系 。
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“产品种类繁多 , 要想发展必须系统支持”
康旺厨具负责人介绍到 , 企业近年来发展速度快 , 产品品类逐渐增多 , 传统人工统计数据的方式已经很吃力了 , 想要企业发展更快就必须用软件系统来支撑 。
其中最凸显的问题就是员工处理单据能力 , 由于发展快 , 企业订单数量增多 , 以前销售、库存与财务环节的所有单据都是靠人工处理 , 现在单据量的增速超过了员工处理负荷 , 大家只能加班加点 , 常常抱怨 。
在康旺厨具使用营销版进销存ERP软件系统之后 , 这一情况得到了解决 , 所有单据都是系统自动生成 , 不需要靠人工制单、录单 , 所有的成本、利润都是系统核算 , 往来账、预付款、返点、付款历史等数据清晰记录 , 历史采购成本实时查看 , 与供应商议价有依据 , 库存数据也清晰可查 , 不再有库存积压...
营销版进销存ERP软件帮助康旺厨具大大减轻了采购、库存和财务员工处理单据的工作量 , 效率得到极大提升 , 如今在SKU超4000个的情况下 , 单据处理能游刃有余 。
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【西安来肯信息|决定了这家企业的发展速度,员工对订单的处理能力】■图片源自网络
“销售对商品价格不熟 , 对客户体验很不好”
过去 , 康旺厨具的商品价格体系都需要销售人员靠脑子记 , 但商品确实太多 , 而且不同级别客户有不同价格 , 一来二去容易混淆 , 给客户报价时常常出错 , 客户体验很不好 。
营销版进销存ERP软件线上线下一体化解决方案 , 实现了线上线下会员价格一体化同步 , 不同级别客户的价格系统清晰记录 , 不需要再让销售人员用脑子记 , 大大提高了他们谈单下单的效率 , 与客户沟通环节更短 , 订单量变得更多 , 企业营收有了很大幅度提升 。
如今 , 还在用像康旺厨具以前的管理方式的企业不占少数 , 他们在员工能力效率与业务增长方面企图寻找一个平衡点 , 以为能节省软件系统的这部分开支 , 但俗话说得好:“磨刀不误砍柴工” , 提高员工能力与效率才是获得更多业务增长的正确选择 , 员工对订单的处理能力提升 , 工作效率提高 , 得到的是更多的企业营收 , 付出的软件成本根本不值一提 , 收获大于付出 , 何乐而不为?
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