雷科技|苹果又被骂!软件商店“太霸道”,引发众怒太罕见


即将到来的WWDC , 应该是苹果上半年最重要的一次活动 。 但WWDC召开在即 , 苹果却因为App Store突然遭受了猛烈的攻击 。 美国、欧洲的监管部门以及开发者和竞争对手 , 都针对App Store的政策进行了猛烈的攻击 , 颇有六大派围攻光明顶的势头 。
App Store , 人人喊打 据The Verge报道 , 美国众议院反垄断负责人David Cicilline在接受采访时表示 , App Store的收费政策无异于拦路抢劫 。 这位议员发出如此激烈的抨击 , 直接导火索是一家名为“Hey”的邮件应用 , 因为不支持苹果内购而被禁止在App Store更新 。
Hey通过引导用户在应用外注册账号并付费 , 从而规避苹果虚拟支付带来的30%比例的“税” , 这导致苹果直接拒绝了这款应用最近的两次更新 。
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(图源:The Verge)
而一直和美国科技巨头过不去的欧洲 , 这周也宣布要对App Store是否违反反垄断政策进行调查 。 在此之前 , 欧盟还发布了新规 , 要求统一手机充电标准 , 这可能导致iPhone也得用USB C充电口 。 欧洲对App Store开刀 , 倒也在情理之中 。
这个时候 , 老对手微软也在忙不迭地递刀子 , 微软总裁Brad Smith表示 , 部分应用商店通过平台优势来收取30%的高昂通行费 , 是不合理的 。 他还声称 , 支持美国和欧洲监管机构发起的对应用商店分成模式的调查 。
App Store的问题不少 人们对App Store的主要非议 , 集中在30%的苹果税上 。 曾经让iPhone快速崛起的三七分成机制 , 如今也成了让苹果饱和抨击的问题 。 实际上 , 除了App Store , Google Play和Steam也要向开发者抽取30%分成 。 当然 , 谷歌和Steam在分成机制上也被指责过 , 但遭受的火力显然没有苹果猛 , iOS系统特殊性可能是主要原因 。
由于苹果系统的封闭性 , App Store对绝大部分用户来说是唯一的应用商店 , 实质上垄断了iOS应用分发渠道 。 而不管是安卓上的Google Play还是Windows上的Steam , 都不具有这种唯一性 。 就像如果一家游戏厂商要发游戏 , 在安卓上可以避开Google Play、在PC上可以避开Steam发行 , 但在iOS上就基本只能向App Store就范 。
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而且 , 对开发者而言 , App Store中存在的问题远不止苹果税这么简单 。 苹果还存在着既当裁判员、又当运动员 , 和第三方开发者不正当竞争的情况 。 最近几年 , 苹果加码服务业务 , 大举进军音乐、视频、游戏订阅等领域 , 不可避免地和其他厂商产生了竞争 。
早在2019年 , 全球最大流媒体公司Spotify就向欧盟提交了针对苹果的反垄断诉讼 , 认为苹果收取的佣金过高 , 形成了不公平竞争 。 众所周知 , 苹果近年大力推广的Apple Music , 成了Spotify的最大竞争对手 。
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理论上来说 , 苹果自家的Apple Music自然不用交抽成税 , 即使交也是左手出右手进 。 这样一来 , 在自家平台 , Apple Music和Spotify的竞争天秤上 , 苹果给自己加了块砝码 , Spotify在定价上处于绝对的劣势 。
除了苹果税 , App Store的审核机制也是开发者攻击的重点 。 尽管按照苹果官方说法 , App Store有严格而完善的审核流程 。 但这个观点很多开发者和用户都不会认同 。 就拿山寨应用来说 , App Store中的李鬼数量一直都不少 。 前几年旅行青蛙这款游戏流行时 , App Store中到处都是山寨产品 。 支付宝也曾发公告称 , App Store中的大量带有“花呗”名称的应用都是假冒的 。
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