雷科技|苹果又被骂！软件商店“太霸道”，引发众怒太罕见( 二 )
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CNBC 2019年6月的一份报道显示 ， 苹果内部专门负责应用上架审核的员工数量大概为300多人 ， 每人每天审核的应用数量大概在50-100款 ， 大部分应用的审核时间只有几分钟 。
现在来看 ， 这种审核机制有很多问题 。 例如 ， 审核时间过短 ， 很多比较隐蔽的违规应用成了漏网之鱼；审核规则不够透明 ， 应用审核成了黑箱操作 。
如何解决？ App Store现在被多方围攻、成了过街老鼠 ， 特殊的系统和分成机制是最主要的原因 。
首先 ， App Store是否涉嫌垄断？肯定者认为 ， 它作为iOS系统的唯一应用分发渠道 ， 剥夺了开发者和用户的选择权 ， 形成了实质上的垄断 。
但也有很多声音不这么认为 ， iOS系统在手机市场上的份额远低于安卓 ， 两款系统一直处于竞争关系中 。 苹果也表示 ， 如果应用商店中的分成机制不合理 ， 开发者就会更倾向于给竞争对手开发应用 ， 市场竞争机制在有效运行 。
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至于分成比例 ， 平台和开发者之间的矛盾一直都存在 。 App Store对应用抽取30%分成 ， 订阅抽成次年会降低到15% 。 这个分成比例 ， 很难说高还是低 ， 毕竟Google Play、Steam抽成比例也是30% ， 应用商店运营也需要成本 。 当然 ， Epic曾公开指责过30%的分成太高 ， 超过了平台正常的成本 ， Epic商城的分成比例就降低到15% 。
这次看热闹不嫌事大的微软 ， 之前Microsoft Store的抽成比例是15% ， 即开发者可以拿到应用定价金额的85% ， 2019年这个比例降低到了5% 。
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其实 ， 很多在App Store上架的应用 ， 也在通过曲线救国的方式规避30%的苹果税 。 例如 ， 像亚马逊、网飞这类巨头 ， 采取的方式非常简单粗暴 ， iOS版客户端直接不提供付费选项 ， 用户需要在网站或其他系统的客户端上购买 ， 然后再同步过去 。 这次对苹果开炮的Hey ， 也是用类似的套路 ， 应用内不提供内购 ， 用户需要在它的网站上注册并付费 。
不过 ， Hey是一款电子邮件应用 ， 不属于苹果认为的“阅读”类软件 。 而且 ， Hey在不付费的情况下 ， 无法正常收到邮件 。 苹果据此认为这款应用无法提供正常的邮件功能 ， 顺理成章地把它拒之门外 。
从目前的形势来看 ， 美国、欧洲等地区的监管机构都盯上了苹果 ， 开发者的发声也让苹果处于舆论的不利位置 ， 库克在App Store政策上很可能将被迫让步 。 App Store作为iOS唯一应用分发渠道这点 ， 我个人认为改变的可能性很小 。 iOS系统的封闭机制是iPhone优秀体验的一大保障 ， 也是相比安卓等系统的优势所在 。
作为妥协 ， 苹果可能会对绕过虚拟支付的行为网开一面 。 网飞、Spotify直接让用户在网页端付费 ， 没被苹果找茬 ， 很大程度上是因为苹果有视频、音乐服务 ， 要避免瓜田李下 。 反垄断压力下 ， 苹果或许会给更多应用放行 。
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而应用审核制度上 ， 苹果能做的可能就剩多招人了 。 黑箱审核制度导致很多开发者不满 ， 但完全细化、透明的审核机制 ， 也可能会导致开发者精确地打擦边球 ， 开发者和审核者不停地玩猫鼠游戏 。
从iPhone诞生到现在 ， 经过十余年的时间 ， 苹果已经成为庞大的科技帝国 。 市场上的优势地位 ， 平台和开发者不对等的关系 ， 加上监管机制的滞后 ， 都很难让苹果能在利益面前完全不作恶 。 此前闹得沸沸扬扬的iPhone降频门就是个典型案例 ， 同样的 ， App Store机制在暴露出种种问题后 ， 也需要在外界的压力下 ， 做出改变和修正 。
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