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i黑马|京东把票投给中国( 三 )


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京东两大基本盘能稳住的原因之一 ， 是过去一年 ， 京东一直在解决被外界质疑动作过慢的两个问题 ， 下沉和内容 。
如此前字母榜在《黄峥拉黄光裕上车》一文中所说 ， 拼多多的崛起让京东暂时被动 ， 但也让下沉市场坦露在京东眼前 。
2019年 ， 京东年度活跃购买用户数增长18.6%至3.62亿 ， 第四季度新增活跃用户2760万 ， 为过去12个季度以来新高 ， 这也是其年度活跃用户数同比增速跌落到个位数后 ， 首次重回双位数增长 。 今年第一季度 ， 京东年度活跃购买用户数是3.874亿 ， 在增速数字上虽然不若上一季度 ， 但在一季度这种电商淡季创下用户增长的新高 ， 这一增速依旧延续了向上的趋势 ， 同比增长也在保持加速度 。
根据去年第四季度的数据 ， 其新增用户主要来自低线城市 ， 其中超七成来自三至六线城市 。 京东零售集团CEO徐雷一季报后发布会也指出 ， 按照收货地址 ， 京东三至六线城市用户占比已超六成 ， 销售额占比超一半 。 京东披露的一组618期间的数据是 ， 商超业务中 ， 3-6线城市的年轻用户增长最为迅猛 ， 高线城市则体现在中老年用户大幅增长 ， 其中线上生鲜消费的拉动最为明显 。
京东下沉战役的成果要部分归功于京喜 ， 今年 ， 京东上线了京东极速版 ， 同样主页由秒大牌、9.9特价、免费拿、1元抢等板块组成 ， 同样主要面向下沉市场 。 为了沉下去 ， 京东正在进行物流提速 ， 今年拟投用亚洲一号达到12座 ， 全部面向二到五线城市 ， 新建扩建城市仓13座 ， 加快快递进镇进村 。
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相比下沉市场 ， 京东在短视频、直播带货的策略转变要更慢一些 ， 无论是招募MCN ， 还是扶持主播 ， 京东的内容带货策略始终收效平平 ， 高调牵手快手让京东终于在内容战场追了上来 。
电商需要水源 ， 在上个流量时代 ， 电商的水源是微信、是微博 ， 但当整个内容战争被抖音、快手拖拽进视频时代 ， 电商行业也需要寻找新的流量增量 。
电商与抖快的关系始终暧昧 。 拼多多一直没找到可靠的盟友 ， 去年618前夕 ， 拼多多和快手达成合作 ， 但这段关系也逐渐走向破裂 ， 去年年底 ， 字母榜曾独家报道 ， 快手将与淘宝进行深度合作 ， 弃拼多多联手阿里 。
淘宝一度和抖音亲近 ， 但随着抖音日活用户的上升和自建电商体系的态度转变 ， 两家关系似乎已经走到破裂边缘 。 最新消息是 ， 据《第一财经》报道 ， 6月上旬 ， 字节跳动刚完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整 ， 正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门 ， 以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营 。
京东是率先和新流量主形成强绑定关系的电商巨头 。 京东和快手建立了一个商品池 ， 快手主播可以在这个商品池子里选品 ， 这意味着用户可以在快手小店里买京东自营商品 。 直播电商特别是抖音快手上的直播电商产品一直被诟病的缺点是白牌盛行 ， 与之相对应的结果是品质不稳定、售后差 ， 京东自营商品可以很好地给快手电商做补充 。
而这项合作 ， 对京东的意义更加重大 。 快手成了京东电商的新流量补给 ， 同时也可以帮助京东开拓下沉市场 。
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物流和供应链优势一直是京东的基本盘 ， 但京东的盈利能力要想提升 ， 得靠提升服务收入 。
路径之一是提升广告收入 。
从快手得到的新流量 ， 对京东的意义不止于促进商品销售 ， 还意味着服务收入有可能得到提升 。 京东和亚马逊一样起家于自营 ， 但也在不断引入第三方 ， 构建第三方生态就需要平台为其提供流量来源 ， 当平台构建新流量、新商家的正向循环 ， 平台的广告收入乃至金融收入就会得到提升 。
提升服务收入的第二条路径 ， 是物流收入规模化的同时降低履约成本 ， 这也是刘强东一直在提以技术为本的原因 。 一个月前 ， 刘强东发布全员信 ， 更新了集团的战略定位为“以供应链为基础的技术与服务企业” 。


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