科技小数据|“下一个最大的机会”! 京东、阿里、沃尔玛等都在玩即时零售
铱星导读
即时零售行业即将迎来快速增长期 , 被认为是“下一个最大的机会”!
近期 , “即时零售第一股”达达集团在美国纳斯达克上市 , 即时零售这一新概念随即引起市场关注并看好 。
所谓即时零售 , 可以理解为“本地零售+即时配送” , 并叠加当前零售市场进一步线上化的未来前景 。
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(图片来源:京东到家官网)
即时零售由新零售衍生发展而来 。 受今年以来受突发事件的影响 , 新零售渗透率逐渐加强及人们消费习惯的改变 , 在某种程度上更进一步催化了即时零售市场的不断扩大 。
随着达达集团的上市及京东、阿里、沃尔玛等玩家的相继入局 , 即时零售行业即将迎来快速增长期 , 被认为是“下一个最大的机会”!
即时零售的“即时”体验
尽管即时零售概念是比较新的提法 , 但是对于即时零售人们并不陌生 , 特别是今年经历的特殊时期 , 消费者大多参与体验了即时零售的快捷配送服务 。铱星云商通过达达集团的官方网站了解到 , 作为国内领先的本地即时零售和配送平台 , 其旗下有京东到家与达达快送 , 并称京东到家是中国最大的本地即时零售平台之一;两大行业巨头京东、沃尔玛是其第一大股东与第二大股东 。 其实 , 达达集团所谓的即时零售主要由京东到家配送 , 另外还有沃尔玛以及包括山姆会员店在内的所有商超配送业务 , 这两者占其2019年整个业务收入的65.4% 。
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目前 , 京东到家仍在京东APP上拥有一级入口 。 截至2020年3月31日 , 京东到家的总流量中有约30%来自京东官网 。 在京东到家业务层面 , 与300多家连锁零售商以及超过50个国内外快消品牌达成合作 。
由于京东到家主要对接商家与品牌 , 不能直接体验其业务与服务;铱星云商点开京东官网超市页面 , 显示有山姆会员店选项 , 也就是如果在山姆会员店购物可以体验京东到家的即时零售服务 , 与其实体店一样 , 其网上购物也要成为其会员才行 。
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铱星云商打开沃尔玛手机小程序 , 通过购买可口可乐与今年市场人气产品元气森林苏打水来直接体验即时零售服务 。 打开沃尔玛程序上“马上购买”页面点击“沃尔玛到家” , 可以看到所有在售卖的商品 , 配送方式有“极速达”与“次日达” 。
在“碳酸饮料”项里 , 选择了330ml*6的罐装可口可乐 , 价格为11.5元 , 运费6元 , 包装费0.5元 , 总计18元 , 消费满一定额度免运费;但是没有元气森林这款货品 。 选好后在上午10点钟付款下单 , 随后显示由达达快送在10:30分至11:30分送达 。 过了1个小时整 , 正好在11点时所购可口可乐送达 。
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在此次即时零售体验过程中 , 沃尔玛通过“极速达”把送达服务刚好控制在1小时 , 在“即时性”上还算满意;但是即时零售的货品品种选择有限 , 比如元气森林苏打水就没有货 , 在此次体验过程中略为遗憾 。 而且铱星云商还留意到 , 此次配送由沃尔玛购物广场深圳香蜜湖店完成 , 如果超过该店的配送范围 , 则不予接单无法完成 。由些可知 , 即时零售与消费者在实体店所需的时间差不多 , 而且选择更灵活 , 不用考虑营业时间、交通、停车 , 以及非常时期下歇业等状况 , 消费者特别是年轻的消费者接受度会越来越高;但是目前即时配送的商品有的缺货 , 在其配送过程中可能会出现耗损 , 同时即时零售也有一定的配送范围;如果消费者不在其配送范围之内 , 便无法体验即时零售的便捷与优越 。
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