差评疑遭遇恶意差评处理犯了难 想从大众点评下架得关店？( 二 )
大众点评或涉嫌侵犯商家名誉权
对此，有业内人士表示，除非是故意把差评置顶，或者是内部人士写的差评，不然作为公开平台，大众点评展示店铺评价是没问题的，“这就跟网购平台的评价一个意思，是法律规定必须要有展示的 。”那平台自行收录店铺信息是否合理呢?该业内人士表示，这个得看信息是平台收录的还是网友上传的 。
山东齐鲁(青岛)律师事务所马洪力律师认为，如果确认是恶意差评，但是平台却不予处理，肯定不合理，店家可以起诉维权 。而大众点评未经允许收录商户信息，并且不给下线，这也不合理 。马律师认为，如果是未经店家允许将信息展出，还收到不属实的恶意差评，那么平台涉嫌对店铺造成名誉的侵害，“平台是否能够收录商家的信息然后进行展示?这个问题据我了解，目前还没有相应的立法，属于一个盲区 。”
信网了解到，如同马律师所说，因为商户对于差评不认可，大众点评所属公司上海汉涛信息咨询有限公司曾多次被商户以侵犯名誉权告上法庭，天眼查显示，汉涛信息咨询所涉及的名誉纠纷案就有几十起，其中有多起是因差评引起的 。
来源：信网 见习采访人员：郑倩楠
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