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成都日报 这个茶馆除了拉家常还能评理短

成都日报 这个茶馆除了拉家常还能评理短
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现在老茶馆已经成为居民和商户化解矛盾的首选地
成都日报 这个茶馆除了拉家常还能评理短
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老茶馆成为灌县古城内一处靓丽的新场景
“别冲动！都冷静一下 ， 去老茶馆让大家评评理 。”费力拉开还在气头上的矛盾双方 ， 不同于往常将两方请到社区居委会办公室 ， 都江堰灌口街道南桥社区书记向科一边安抚双方情绪 ， 一边带着两人走到了老茶馆的门口 。“有什么事 ， 进去喝口茶 ， 慢慢说 。”
不去社区办公室对峙 ， 而是在老茶馆邻里中心沟通 ， 这在当地已成为越来越多居民和商户的首选 。通过盘活社区闲置资产 ， 都江堰市灌口街道南桥社区营造的邻里中心 ， 也成为灌县古城内一处靓丽的新场景 。
评评理 ， 去老茶馆
闲置旧屋摇身一变
茶馆成了化解矛盾首选地
梁木和青瓦穿斗保留了川西特色民居独有的特色 ， 与古城的一景一木相映成趣 。明亮的开间里 ， 高高的灶台氤氲着水汽 ， 十余张带着岁月痕迹的小方桌与高背竹椅有序排开 。一把藤椅 ， 一盏花茶 ， 浅浅品尝 ， 情绪也好像跟着缓了下来 。
“让下 ， 看烫到哈！”南桥老茶馆老板周凤祥麻利摆好一摞茶碗 ， 提壶注水 ， 茉莉和茶叶在滚烫的热水里再次舒展 ， 满屋茶香四溢 ， 一路闹哄哄的茶客也静了下来 。
“先喝口茶 ， 再慢慢说 。”递上刚泡好的茶 ， 向科将矛盾的双方拉回同一张茶桌 。一边听着双方的陈述 ， 一边为二人加茶 ， 向科不时缓解双方的情绪 。听完事情的来龙去脉 ， 双方的误解也摆在了台面上 。“这次的事情是个误会 ， 大家情绪都激动了点 。”一盏茶的工夫过后 ， 原本因为竞争拉客争得脸红脖子粗的双方也平静下来 。“罗大姐你们不该动手的 ， 郭老板也应该注意公平竞争 ， 以后一定要遵守商家公约 ， 一起营造古城和谐舒心的环境 。”在向科的一番劝说下 ， 矛盾双方也握手言和 。“这次矛盾主要是因郭老板这边的员工而起 ， 这样子你就请罗大姐喝杯茶就当赔礼了吧 。”向科的一席话逗笑了坊间的茶客 ， 原本凝重的氛围被淹没在了老茶馆鼎沸的人声里 。
“远亲不如近邻 ， 社区作为服务群众和游客的主体 ， 更应该为群众提供开放、共享、温馨社区公共空间和交流的公共场所 。”送走矛盾双方 ， 向科告诉采访人员 ， 南桥老茶馆正是社区盘活闲置资产 ， 倾情打造的“邻里场景” 。
坐落在灌县古城龙池商住城内的老茶馆 ， 自2008年起便闲置下来 。如何盘活闲置资产 ， 打造社区交流新空间？南桥社区将目光锁定在最为本地人所接纳的社交场所茶馆身上 。“不管是家长里短 ， 还是业务交流 ， 茶馆文化早已深入人心 ， 与其将邻里中心放在行政氛围浓厚的社区大院 ， 不如让矛盾双方去茶馆里评评理 。”向科告诉采访人员 ， 作为南桥社区邻里中心 ， 老茶馆由社区整体打造 ， 配套备置基础设施 ， 商家独立经营 。“喝杯茶 ， 慢慢说 ， 现在老茶馆已经成为居民和商户化解矛盾的首选地 。”
喝口茶 ， 再慢慢说
商家联盟共建共享
营造和谐社区
【成都日报 这个茶馆除了拉家常还能评理短】 “比行政介入调解更加有效的 ， 是社区自治 。”向科告诉采访人员 ， 位于灌县古城里的南桥社区商家众多 ， 长期存在商住混杂的矛盾 。如何把邻里关系搞好 ， 提高居民参与度和认知度 ， 南桥社区探索出了商家联盟共建共享 ， 多体结合的“邻里场景” 。
“以西街为例 ， 酒吧街深夜扰民这个矛盾已存在多年 ， 以行政手段强制解决 ， 一直效果不佳 ， 而商家联盟却成为酒吧与居民之间的联系纽带 。”来自南桥社区商家联盟管理协会的西街街长周欧告诉采访人员 ， 以往居民多次投诉酒吧深夜扰民 ， 接到投诉后 ， 相关部门和街道社区以行政命令 ， 按照有关规定强制实施后 ， 却收效甚微 ， 不到一段时间又恢复以前的景象 。
商家联盟形成后 ， 联盟将居民和酒吧经营者约到了老茶馆协商调解 。“共建共享的商家联盟不一样 ， 自发的形式拉近了彼此间的距离 ， 更能与商家有效沟通 。”周欧告诉采访人员 ， 硬性规定夜晚不允许放音乐 ， 酒吧肯定不能接受 ， 但是分时段降低分贝 ， 双方都能理解 。在商家联盟的调解下 ， 西街酒吧经营者与居民达成协议 ， 夜晚分时段降低音乐分贝 ， 最大程度避免夜间歌声扰民 。


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