中国民航网|东航四川全力保障航班,夏季雷雨天气增多
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旅客滞留(孔慧茹/摄)
中国民航网通讯员杨润珠报道:6月是安全生产月 , 也是传统的雷雨多发季节 。 随着进入夏季 , 气温逐渐升高 , 雷暴、大雨等强对流天气频发 , 航路受阻将导致航班延误取消数量的增多 , 全面复工复产后 , 航班量稳步提升 , 给确保航班安全运行和服务保障带来挑战 。
近日 , 由成都飞往腾冲的MU5770(补班MU577Z)因受目的地天气影响 , 两架航班临时取消 。 东航四川现场值机票台迎来了疫情以来的首次大面积旅客滞留 。
值机票台接到此消息后 , 积极调配当日所有在岗人员 , 确保满员配备快速处置 。 售票票台协同其它业务口人员共同迅速反应、群策群力、沉着应对 。 经过耐心解释与协调沟通 , 第一时间为两架航班旅客改签至明日航班 , 并为滞留旅客提供住宿安排 。
【中国民航网|东航四川全力保障航班,夏季雷雨天气增多】东航四川地服部作为疫情防控阻击战中的逆行者 , 在保证安全生产的同时 , 将会完善应急预案 , 提高不正常航班处置效率 , 将“三个敬畏”落到实处 , 深入推进作风建设 , 不断提升专业素养 , 全力确保民航安全运行 。
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