盒马|魔鬼购物学：盒马的货架隐藏的秘密( 三 ) |消费者|货架|姜

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2. 向右走
“我们研究过一家百货商店，商店入口的右边是男装区。根据我们的统计，这家商店绝大多数的顾客都是女性。把男装放在入口右边，意味着女性购物者会快速穿过男装区，不会看那儿的商品，一心只想去她们的主要目的地——女装区。
事实上，由于前门在商店的中间，而不是偏向某一边，我们的跟踪者画出的许多女士的路线图是这样的：进门，右转，浏览，发现自己在男装区后马上调转方向直奔商店左边的女装区，再也不会回到右方了，甚至也不会到右后方卖童装的地方去了
——整理自《顾客为什么购买》
大部分人都是向右走。姜太公公逛的这家盒马，基本上默认消费者都会向右走，没有给顾客向左走的可能。进门之后，左边是排着队的收款台，右边是水果折扣区，大部分人都会走向右边。
好，就算你还想向左走。那慢慢向左边转30度，哇，一个巨大的榴莲堆头。
溜了溜了。
3. 向前看
盒马的货架高度一直是被宣传的重点。传统的大型超市，货架都很高。但盒马将货架高度控制在最佳视线之内。撤销了无用的高货架。
而除了眼前的扇形区域，消费者还有一个最佳视线——稍稍抬头看到的2-3米远处的内容。好的零售环境，既要保证眼前的最佳视线，也要充分利用消费者抬头的时间。针对这个抬头时间，盒马的浅环区和深环区分别有着不同的宣传策略。
在主攻生鲜和餐饮的深环区，抬头的广告是盒马工坊的“小龙虾”（盒马内心OS：既然你在买生鲜，那何不试试我的招牌菜）。而在主攻零售百货的浅环区，抬头的广告都是“APP送货到家”（盒马内心OS：就算到店了，非生鲜餐饮类也没有必要现场买了）

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总结一下
消费者常见的行为参数有人要缓一缓、人有购物场景、人要先打开钱包、人总是先前走向前看。在盒马超市中，我们可以看到为了适应消费者的行为参数而产出的策略。
注意：