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在斗米招聘上发布信息 钱花了却招不到人( 二 )


在斗米招聘上发布信息 钱花了却招不到人
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网上的投诉
斗米遭遇招聘者和应聘者前后夹击
采访人员了解到，斗米是北京世诚优聘科技发展有限公司旗下的招聘平台，早期从58 赶集集团拆分独立出来，创立于2015年11月，专注于“兼职” 。后经多年的发展，现在业务涉及餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、话务客服等诸多服务行业 。据报道显示，斗米的上一轮融资停留在了2016年10月的4000万美元，此后在资本市场再无声响，而其竞争对手却不断地砸出“水花” 。烧钱战术下，斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断，以致于有媒体发出了“还能撑多久”的疑问 。
随着斗米业务的发展壮大，服务出现了不达标情况 。采访人员发现，关于斗米的投诉话题在网上占据了不小的曝光度，黑猫投诉上关于斗米的投诉就多达122条 。在这些投诉中，有不少用户发出了与陈先生类似的质疑声 。同时，斗米遭到了招聘者和应聘者的“前后夹击”，招聘者投诉斗米“虚假宣传”、“不予退款”：
网友“丁先生”2019年12月25日投诉，交了4688元办理了斗米兼职的招聘套餐，后发现95%为虚假简历，要求退款遭拒 。
网友“赵海楠”2020年3月12日通过网络投诉，在斗米交了5688元，业务员宣称一个账号一天有三百份简历，但其发现线上平台信息都是重复的，有些都已经找到工作半年以上了.有的简历根本联系不上，打电话给业务员要求退款遭拒 。
网友“刘佳鹏”2020年3月30日通过网络投诉，在斗米交了8888元，后来发现该账号没有任何的招聘效果，要求退款遭拒 。
而应聘者则投诉遭遇“虚假招聘”、“拖欠工资”等问题：
网友“郭女士”2019年11月28日投诉在斗米上找了份假工作，收了260元服装费不退 。
网友“用户7471547650”2020年6月16日反映，在斗米招聘找的兼职工作，300元工资至今未给 。
流量造假已经是公开的秘密
为何包括陈先生在内的众多用户会对斗米的流量提出质疑呢?据采访人员了解，这与“流量造假”的话题撇不开关系，这个话题从BBS时期就开始出现，近年来随着“流量为王”的移动互联黄金法则被推崇，越来越多的被提及 。据相关报道显示，目前流量造假已形成产业，而何以会形成产业?这里就出现了所谓的“流量经济” 。
报道显示，衡量产品、服务的传播效果，离不开必要的流量数据 。但唯流量至上的弊端及引发的乱象，也随着“流量加冕为王”同步而来 。由于唯点击量、唯销售量、唯数据等的浮夸风气甚嚣尘上，衍生出了很多乱象乃至违法现象 。
流量可以刷出来，在行业里早已是普遍现象、公开的秘密 。刷流量就是通过自动化和人工等作弊手段，制造虚假流量数字、刷量造就流量神话，以达到引流量和引爆眼球经济的目的 。
律师：可从是否有效履行合同入手
业内人士李先生指出，流量一直是互联网行业绕不开的话题，整个行业都存在刷流量的现象 。针对陈先生提出的质疑，李先生表示，不仅流量可以刷，活跃账户、简历和即时聊天都可以通过技术手段造假，甚至给客户展示的后台数据也可以造假 。造假的目的就是为了让客户看到“漂亮”的数据，进而买单 。这种现象虽然是公开的秘密，但因获取对方服务器里真实数据的几乎不可能性，客户苦于拿不到证据，也只能是怀疑 。
那么，陈先生是否可以要回退款呢?北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师表示，要找到对方是否流量造假的难度较大，显然不现实，“但可以从合同的角度上来考虑 。”
隋律师表示，陈先生已经提出了自己未享受到与宣称相匹配的服务，那么就可以从对方是否有效履行合同约定入手，“如果未能有效履行合同约定，存在合同违约甚至合同欺诈的情形，有权要求对方解除合同，并要求退款，如产生其他损失，还可以要求进行赔偿 。”


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