懂懂笔记是时候,扒出探探产品经理了


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未来的某天 , 当人工智能可以通过图灵测试 , 以至于难辨真假的时候 , 你会拒绝一个为你精心设计的伴侣吗?对大多数人来说 , 答案是否定的 。
毕竟 , 没有人会拒绝被关心的温暖 , 尽管这一丝甜是一个需要充电的机器人带来的 。 但你细品 , 这种类似“阅后即焚”的快餐式感情 , 却很容易将人拖进一个孤独的“黑洞” 。
生在人世间 , 没有人是一座孤岛 。 哪怕是最独立的个体 , 也躲不过去情感这座暗礁 。
即便可以有电影《Her》中萨曼莎一样的AI陪伴 , 能洞悉你的一颦一笑 。 可在现实世界里 , 在某个或欣喜或沮丧的瞬间 , 你仍然希望TA能和你面对面打王者荣耀 , 喝奶茶、吃螺蛳粉 , 一个能真实感知的正牌男\女朋友 。
而这 , 或许正是Mike和他的团队正在做的:
于万千人海之中 , 帮你寻找到那个值得信赖、聊得来的好朋友 。
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(照片源自电影《 Her》)
去寻找 , 让虚拟AI连接到真实朋友
“AI可以创造人工智能伴侣 , 也可以帮我们找寻到真正的朋友 。 ”探探产品经理Mike说 , 此时距离他入职探探已经五年 。
在不少用户眼里 , 探探是低调的 , 甚至一度很“懒” , 尽管年轻人都很喜欢 。 自上线以来 , 探探APP很少做重大改版、不轻易上线新功能 , 这在迭代频繁的科技互联网界略显孤傲 。
打开探探界面 , 完成注册流程 , 可以很快熟知操作路径 , 按照自己的喜好来寻找志同道合的好友;可以设置自己的主页 , 为自己贴上个性化标签 , 标注出喜欢什么 , 并上传满意的照片 。
上过探探的年轻人对上述体验都不陌生 , 用户虫虫说:
“跟其他社交软件比 , 探探能让我很快就玩明白了 , 不会在繁杂的操作流程和页面标签中玩懵 。 有的小功能比较有意思 , 比如‘闪聊’ , 看着对方头像的解锁进度条 , 真想马上把20句话说完 。 这种心理特征很微妙 , 跟对方的长相其实关系不大 。 ”
同样是探探用户的民航女机长李琪也曾说到 , 无论是工作时在机场休息 , 还是作为旅客在机场候机 , 她都会习惯性打开探探 , 看看附近有没有有趣的朋友 。
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(探探用户女机长李琪)
“在生活中遇到的人 , 更多是直接追求我 , 也会表达想成家的念头 。 怎么说呢?他们其实并不能满足我对交流的需求 。 反而是在探探上遇到的人 , 能进行一些更深入的交流 。 ”李琪说 。
这样的故事 , 在探探上持续发生着 。
探探更像是一座由科技构建的社交桥梁 , 将隔着屏幕的两端巧妙连接 , 为有同好的用户构建新的社交关联 。 用Mike的话来说就是:探探的操作是简洁的 , 但背后的产品设计逻辑是理性与感性的平衡 , 是大数据算法与人性洞察的交织 , 是科学而缜密的 。
“在优化体验的过程中 , 舍弃了很多 , 投入了大量的时间和经历 , 在不断创新、挖掘 , 来保证最后呈现在用户面前的 , 是最优解 。 ”这微妙的心理变化 , 让一米八的钢铁直男有了心理专家似的深度洞察 。
探探是一个社区 , 承载了年轻人的情感生活 , 这其中有对爱情、友情的渴求 , 有情绪的释放 , 还隐藏着对自我的不断探索和感知 。 “探探目前有3亿多的用户 , 每个用户都是独立表达的个体 , 基于此去做出更为精准的产品设计和算法推荐 , 是我们要不断攻克的难关 。 ” Mike说 。
去改变 , 破除配对成功就卸载的“魔咒”
和其他互联网产品一样 , 能够被用户记得、喜欢 , DAU不断攀升 , 是作为产品经理的成就感来源 。 在经过复杂而缜密的“需求挖掘、业务梳理、产品业务架构…”等专业流程后 , 最终呈现在用户面前的 , 是千百次锤炼后的更优体验 。


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