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芬香社交电商平台风起 谁是私域流量红利最终赢家？( 二 )


21世纪经济报道采访人员在芬香平台尝试购买一件商品 ， 点击“去购买”后 ， 弹出窗口“即将打开‘京东购物’小程序” ， 点击“前往” ， 到达优惠券页面 ， “一键领取”后 ， 页面自动跳转至京东购物小程序 ， 进而完成最终的购买结算 。
京东身影
以芬香作为入口购买的商品真的是京东平台上的商品吗？
“我们是一个独立的公司 ， 但跟京东有非常深入的合作 。 ”邓正平此前接受采访时表示 。 据天眼查数据 ， 邓正平是芬香最大的股东 ， 持股39.63% 。 邓正平曾就职京东 ， 担任过京东移动电商创始总经理 ， 也担任过京东智能家居总经理 。
同时芬香平台介绍 ， 芬香的技术合伙人为原京东产品技术总监 ， 运营合伙人为原京东商务运营总监 。 并且 ， 芬香与京东集团达成战略合作 ， 目前有超过120人京东团队支持该项目 。
值得注意的是 ， 芬香的第四大股东是江苏赛夫绿色食品发展有限公司 。 其主要受益人是刘强东 。
对于芬香平台 ， 京东并没有正面回应 。 但可以肯定的是 ， 在芬香领取的优惠券、订单 ， 均可在京东平台查询到 ， 在芬香上浏览的商品 ， 在京东“猜你喜欢”处也可以看到 ， 售后也是由京东负责 。 由此可见 ， 芬香是将私域流量传导至京东的通道平台 。
“（社交平台的）诞生背景主要是因为目前电商平台流量的获取成本越来越高 ， 甚至高到难以健康发展 。 所以平台就需要用各种各样的方式去廉价地获取流量 ， 比如直播电商、拼购电商等等 。 ”爱媒咨询CEO张毅告诉21世纪经济报道采访人员 。
除了芬香和京东平台获得流量外 ， 消费者可以领取消费券购物 ， 商家获得多样的、更低成本的推广渠道 ， 推手通过佣金制度来挣钱 。 可以说 ， 该模式实现了“五方共赢” 。
“邀请亲友注册购物来获得佣金的模式 ， 也存在熟人圈子的流量用尽后 ， ‘流量枯竭’的问题 。 但更重要的是 ， 商品流通背后的商业信用问题 。 社交电商的最大弊端在于假货横行 。 如果按照芬香的宣传来看 ， 是依靠京东的供应链 。 这有用京东平台作背书的意思 。 ”中国国际电子商务中心研究院副院长邱琼接着告诉21世纪经济报道采访人员 ， “社交电商的发展不能脱离商业的本质 ， 要打造供应链 。 不仅要卖商品 ， 还要做服务 。 ”
信用消费与隐忧
芬香的营销模式并非唯一 。 东小店、京品荟、云小店也是依赖京东生态的社交电商平台 。 还有依赖淘宝的淘小铺、淘宝客等 。
“（类似芬香的社交电商平台）可以和京东合作 ， 也可以和淘宝、唯品会等平台合作 。 ”张毅告诉21世纪经济报道采访人员 。 而在此前邓正平也表示：“芬香走的是S2B2C的模式 ， 京东只是S之一 。 ”云集、花生日记、粉象生活、蜜源、斑马会员、爱库存等都是S2B2C模式 。
和同样走社交平台 ， 但通过拼团获客的拼多多不同 ， 这些平台依靠邀请注册、分级获佣拓展客源 ， 留住顾客 。 目前 ， 佣金制度获客的方式有两种 ， 一种是免费制 ， 即像芬香一样建群参与返利 。 一种是缴费制 ， 通过缴纳会员费参与返利 。
不过 ， 邀请人注册购物获得的佣金并不好挣 。
“我去年7月注册了粉象生活 。 在详细了解它的运作模式后 ， 我是认同的 ， 就在朋友圈、QQ空间尝试推广 。 但是我不好意思拉人建群 ， 也不愿意在朋友圈发布过多的商品信息 。 最后 ， 我在朋友圈用简明的语言解释清楚粉象生活这个APP ， 并且附上我的邀请码 。 ”黎佳（化名）不好意思地笑着对21世纪经济报道采访人员说：“我的朋友圈有近1000人 ， 但是没有一个人注册 。 甚至有朋友来问我‘你的号是不是被盗了’ 。 ”
此外 ， 这种方式也容易被视为游走在灰色地带 。 爱媒咨询在《2019中国社交电商行业研究报告》中指出：正规网站是以真实的商品交易为基础 ， 返利只是一种营销手段；返利资金是以平台的经营收入为主要来源 ， 而不是靠拉人头交会费等作为平台的收入来源 。


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