诚品要退出深圳？是水土不服还是败给了租金
做书两周前 ， 我们曾经 关注过 全球第一家24小时书店 ， 诚品敦南店熄灯关店的消息 ， 很多读者在下面留言： 一个时代落幕了 。如果说一座20年来灯火不灭的文化地标消失 ， 令人唏嘘缅怀 。 那么 ， 开业仅一年半的深圳诚品传出撤店的消息 ， 就让人有点五味杂陈了 。作为诚品在大陆开出的第二家店 ， 诚品生活2018年12月才在深圳万象天地亮相 ， 被寄予了“成为深圳文化绿洲”的厚望 。 然而 ， 内外交困加之疫情的打击 ， 可能会让它年底就黯然离开 。早在去年 ， 独角MALL等自媒体就发文《诚品 ， 你真的让深圳人失望了！》 ， 声称媒体吹捧的拍照胜地 ， 实则人气冷清 。 今年4月23日还传出了深圳诚品要撤店的消息 。
但直到6月9号、11号 ， 五年合约被诚品改至年底的商家我是面包、披萨工坊在公众号发文 ， 经过《南方都市报》、深圳大件事的报道 ， 诚品疑似撤退的消息才走入了公众的视野 。独角MALL走访了深陷撤店传闻中的深圳诚品生活 ， 发现虽然还未正式官宣 ，但一些店铺已经撤离 ， 有现场商家表示 ， 因为没有人流 ， 没办法赚钱 。 而且 ， 并非只是由于疫情的影响 ， 因为仅仅在开业半年以后 ， 诚品就出现了大规模空铺现象 。“最迷幻的是 ， 诚品里面的星巴克 ， 据说是整个深圳所有星巴克门店里面 ， 业绩最差的 。 ”
独角MALL将诚品生活的主要问题归结于佛系运营 ， 放飞自我 ， 以及自台湾的管理方式在大陆“水土不服” 。当然 ， 也有知情人士表示 ， 这次诚品撤店也有可能是华润要收回管理权 ， 自己来运营 。这与诚品在大陆的商业模式息息相关 ， 按照很多地产人士对于诚品的评价 ， “ 不是来开书店的 ， 是来卖房子的 。 ” 2015年 ， 诚品苏州店开业 ， 很快成为打卡圣地 ， 但它的更大作用或许在于 ， 成功帮助开发商拉动了苏州的房价 。 诚品居所的房子卖出了8万/㎡的高价 。
诚品在大陆的第一家店之所以落地苏州 ， 也是因为在考察了一圈之后 ， 只有寥寥几个城市能够提供土地让诚品做自建物业经营 ， 而苏州是最早伸出橄榄枝的那一个 。苏州诚品也成为第一家诚品自持物业的门店 ， 真正解决了过去的“商业痛点”——“诚品造就了商圈 ， 但诚品自己不是商圈的受益者” 。但是在更为寸土寸金的深圳 ， 诚品却很难如法炮制 ， 只能回归商业地产运营商的本行 ， 把一整幢楼整租下来后 ， 用四分之一的面积售书 ， 剩下的四分之三转租给其他品牌 。同时 ， 有了诚品这块金字招牌 ， 地产商的楼盘也就有了“文化溢价” ， 华润在将一整栋楼租给诚品的同时 ， 也打着“诚品之上”的旗号 ， 销售它的万象府 。然而 ， 在近两年深圳房市一路疯涨的背景下 ， 这块“营销幌子”的溢价效应并不凸显 ， 可能让华润对于诚品的运营能力有了更严格的考量 。很多人听到这一消息后的第一反应都是： 深圳留不住文化 ， 视之为诚品落跑的外部原因 。“毕竟深圳的商铺只适合租给房产中介和各类高利贷公司 ， 看下每年暴涨房价和租金 ， 就明白此类文艺产业在深圳很难有立足之地 。 ”“根据自己的观察 ， 能在深圳活下来的‘文艺’大都是文艺噱头+酒吧餐厅模式 ， 有文艺做装饰 ， 又有酒吧或餐厅保持现金流 。 台湾小清新式的纯粹文艺范 ， 很难在深圳找到对它一直痴情的消费者 。 ”这些观点某种程度上反映了很多人对深圳的“偏见”——这是一座奋斗之城而非文化之城 ， 用一句来话来总结就是“这里的人只爱读成功学 。 ”
然而 ， 这口锅可能并不应该由深圳人来背 。 因为从去年开始 ， 就有人发现苏州诚品的人气也不如以前 ， 好像除了外地游客拍照打卡 ， 它并没有真正融入苏州的城市生活 ， 文创产品也显露出水土不服的征兆 。如果说疫情对于实体书店是一场寒冬 ， 对于诚品生活这样的商业综合体来说不啻于一次《后天》 。在5月27日诚品生活举行的股东大会上 ， 董事长吴旻洁（诚品创始人吴清友之女）就曾披露 ， 今年上半年诚品生活的表现大受疫情影响 ，第一季度净利润只有713.8万新台币（约合人民币171.6万元） ， 较去年同期下滑九成 。诚品敦南店的熄灯结业让人关注到诚品上半年大刀阔斧的瘦身计划 ， 一口气关掉了6家店 ， 而深圳诚品的撤退或收缩可能也是瘦身计划的一部分 。虽然疫情属于不可抗的外力 ， 但无论是大规模关店 ， 还是撤出深圳的传闻 ， 都让业内人士反思“诚品模式”的抗风险能力 ， 对其能否继续复制打上问号 。针对深圳是“文化沙漠”的说法 ， 有人搬出了西西弗书店作为反证 。西西弗模式和诚品模式可谓连锁书店的两极 ， 本无优劣之分 ， 针对的消费群体也不是同一拨人 。
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