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丁磊|丁磊带的不是货，是理想( 二 )


网易为网易考拉倾注了大量资源 ， 一方面是200亿美元的现金流;一方面是7亿用户的流量 ， 像游戏、新闻客户端、网易云音乐、邮箱都为其打开了流量入口 。
在考拉发布会上 ， 丁磊表示 ， "希望三到五年 ， 考拉海购可以达到500亿～1000亿元的市场规模 ， 在电商领域再造一个网易 。 "
2016年 ， 电商业务在网易总营收中的占比达到11.9% ， 到了2018年 ， 占比已经攀升到28.64% ， 在网易游戏业务增速下滑极为明显的背景下 ， 电商业务背负了丁磊的厚望 。
二、梦想「归零」
知乎上有一个提问：为什么丁磊能把网易严选做起来?
回答中提到最多的是丁磊的亲历亲为 。 比如连裤袜 ， 严选找的是一家意大利供应商 ， 丁磊让家人试穿后发现可能是因为欧洲人体型和中国人的差异的原因 ， 袜子穿上后会慢慢滑下来 ， 就继续找供应商 ， 直至生产出适合亚洲人的袜子 。 为了挑选荞麦枕里没有污染的荞麦壳 ， 包下荞麦壳产区 。
对于考拉海购 ， 丁磊同样如此 。 腾讯新闻《潜望》曾提到考拉刚起步时 ， 丁磊不仅亲自过问选品 ， 甚至还会在海外建仓时事无巨细的操心选址等一系列问题 。
考拉海购前CEO张蕾仔接受第一财经采访时 ， 曾说到在做水果生鲜跨境电商业务时 ， 一到周末 ， 丁磊就带着一帮考拉员工去杭州或上海的水果批发市场 ， 了解传统水果批发市场的打法 ， 他还要求员工跑全国大的水果口岸考察 ， 为考拉海购的线上生鲜业务做准备 。 其中广为流传的一个故事是去韩国选品的时候 ， 丁磊自己涂指甲油试用产品 。
从公司战略上看 ， 这与网易推崇的精品战略一脉相承 ， 也是丁磊对其"做好用户体验"生意经的践行 。 对于内部团队来说 ， 丁磊的这种亲力亲为传递的是对电商业务的重视信号 。
变化在2018年开始逐渐显露 。
随着电商业务营收增长陷入瓶颈 ， 盈利能力持续恶化 ， 以至于拖累集团利润 。 考拉海购崛起支点的自营仓储 ， 使得自营成本居高不下 ， 重资产模式本来是为了保证供应链的可控性 ， 提升效率减少假货 。 但从去年以来考拉就不断陷入假货风波 ， 品牌形象一落千丈 。
网易邮箱早期的用户红利的殆尽 ， 使得考拉在流量获取上也不得不付出巨大成本 。 游戏业务的资金投入 ， 教育、音乐等业务的发展 ， 都无法让网易继续支撑考拉的烧钱模式 。 最终 ， 考拉海购被阿里巴巴收购 。
再造网易的梦想被归零 。
三、回暖
随着考拉的卖身 ， 丁磊对于电商的热情似乎也熄灭了 ， 至少在网易员工看来是这样 。
据AI财经社报道 ， 在丁磊直播前 ， 有网易严选的员工在职场社交平台上感概 ， 老板已经很久没有为严选站台了 。 此次直播 ， 或许可以打消严选员工的一些顾虑 。
而在2019年 ， 网易严选也一直在重新思考自己在做的事情 。 据36氪报道 ， 过去一年 ， 网易严选围绕"到底是做平台海试品牌" ， "什么是正路什么是岔路"等问题作了梳理 ， 同时 ， 严选也通过任命新CEO来调整方向 。 在2020年网易严选年会上 ， CEO梁钧表示严选现阶段目标是成为"为中国消费者提供每毫升好的国民品牌" ， 核心是打造商品力 ， 同时建立完整的风控体系 。
【丁磊|丁磊带的不是货，是理想】一系列调整最终带来了数据上的向好 。
在今年4月的严选生日趴上 ， 梁钧对全体员工披露了一组数据：截至4月6日 ， 2020年网易严选的新客规模同比增长超3成 ， 新客7天复购率同比增长超50% ， 新增超级会员开卡量同比增长近4倍;更重要的是 ， 严选在目标群体中的认知度为54% ， 同比提升了10个百分点 。
丁磊的再次站台吆喝 ， 似乎也是对网易严选成绩的一种认可 。
在直播间里 ， 丁磊在介绍一种蘑菇零食时 ， 讲到很久前自己刚吃到时就被惊艳到 ， 随后开始漫长的寻找研发 ， 还原了那种记忆的味道 。 这又让人想起了初创考拉、严选时在丁磊身上时常被提起的"工匠精神" 。


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