杭州公安|年近8旬的退伍老兵给派出所写了一封信，结果令人动容……
从广西回到祖籍地杭州萧山 ， 却因历史遗留问题一直无法落户 ， 今年59岁 的闻大伯一直处于“黑户” 状态 。 这一拖 ， 就是28年。
近日 ， 闻大伯终于重新落户萧山！而这一切的背后 ， 凝聚着深深的警民情谊……
一封求助信 揭开尘封往事
事情要从去年3月说起 。 萧山区公安分局收到一封群众来信 ， 信是闻大伯的兄长 ， 年近8旬的闻某兴老人 写来的 。
信中提到 ， 弟弟闻某寿回萧山生活28年了 ， 但始终无法在自己的家乡落户， 手头上只有一张过期十余年的一代居民身份证， 希望民警能帮忙解决户口问题 。
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▍一代身份证与二代身份证（网络图片）
明明是萧山人 ， 闻大伯怎么就成了“黑户”？
“1980年 ， 闻某寿替父亲顶职前往广西南宁绢纺厂 ， 后来户口也一起迁过去了 。 ”闻某兴老人在信中描述 ， 1991年单位解体后 ， 闻某寿又回到了萧山生活 ， “他一直以为户口还在广西 。 ”这些年 ， 闻大伯在萧山打打零工 ， 也没有组建家庭 ， 就没把户口的事放在心上 。
2019年 ， 闻大伯所在的村委会想要为他购买农保 ， 需要提供户籍证明 。 结果一查 ， 他的户籍早就被广西那边注销了 ， 而萧山也没有他的落户记录 。 两边都“够不着” ， 闻大伯就这样成了“黑户” 。
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▍民警上门向闻大伯了解情况
尴尬的身份为闻大伯的生活增添了不少烦恼 。 “没有二代身份证 ， 连电话卡都没法办 ， 有时候连家人都联系不上我 。 ”
民警暖心对接 开辟绿色通道
萧山区公安分局接到闻某兴老人的来信后十分重视 ， 分局基层基础管理大队 民警第一时间与老人联系 ， 详细了解闻大伯的具体情况 ， 随即将该疑难户口情况及时向杭州市公安局汇报 ， 并在市公安局的指导下 ， 由蜀山派出所主办 ， 帮助大伯落户 。
蜀山派出所户籍民警刘杰 立即前往闻大伯居住地及村委会走访调查 。 随后 ， 又辗转联系到了他在广西的户籍地派出所——南宁市江南派出所 ， 进行电话咨询沟通 。
可惜的是 ， 对方表示 ， 闻大伯的户口被 注销后资料缺失了 。 如需迁移户口 ， 要本人前往广西恢复户口后再办迁移手续 。
考虑到闻大伯快60岁了 ， 又没有身份证 ， 来回两地奔波不容易 ， 刘杰请示领导后 ， 决定走“迂回路线” 。
“萧山公安一直大力推行‘最多跑一次’改革 ， 考虑到闻大伯的实际情况 ， 我们决定为他开通绿色通道 ， 尽力简化程序 。 ”
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▍户籍民警刘杰正在为群众办理业务
随后 ， 刘杰发函至南宁江南派出所 ， 请对方出具户口注销情况证明 。 在收到回函后 ， 马上通知闻大伯着手准备户口迁移材料 。 另一方面 ， 为了让群众少跑腿 ， 刘杰多次前往档案馆 ， 查找闻大伯多年前的迁移档案 ， 并前往其居住地村委会走访了解情况 。
由于闻大伯没有手机 ， 刘杰只能通过他的家人与他联系 ， 她多次主动上门 为闻大伯采集相关材料 ， 有时候还会扑空 ， 前后花了几个月时间 。
解决最后难题 多年心愿得偿
万事俱备只欠东风 ， 最后一个关口就是 ， 按照相关规定 ， 还需要闻大伯本人到广西去办理户口迁移手续 。
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