生命周期|产品也有生命周期?有而且很重要
一个产品从诞生到衰退称为其生命周期 , 关注产品的生命周期有利于更好地调整发展策略 , 促进产品发展 。本文将从三个方面对产品生命周期展开介绍 , 希望对你有帮助 。
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一、产品生命周期深入理解1. 产品生命周期是什么
万事万物都有生老病死的生命周期 , 即使是恒星、星系那样宇宙中的大存在 , 也是有诞生有死亡这样的生命过程 。所以产品也是有生命周期的 。
产品的生命周期描述的就是产品的生老病死 , 如下图就是一个典型的包含了产品四个阶段的生命周期划分:
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注意:这张图我将Y轴改成了用户量 , 其实用用户增长速度来描述 , 这个曲线是不准确的 。
这里为什么要使用用户量呢?这里需要使用到一个产品价值公式:
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不同产品的用户单体价值有高有低 , 不同行业产品的用户价值标准也不尽相同 。
但是有一点 , 由于网络协同效应 , 一个产品中用户数量越多 , 它的平均单体用户价值可能也就越高(凡事都有例外 , 这里只谈普遍情况) 。
因此有效用户总量就是衡量一个产品活力的最底层的指标 , 我们使用它来衡量产品生命价值也就水到渠成了 。
产品生命周期包含四类阶段:冷启动:也被成为探索期 , 寻找种子用户;成长期:用户量级的快速增长;成熟期:用户量级趋向平稳增长 , 产品核心工作在活跃留存用户上;衰退期:用户量级停止增长 , 甚至出现负增长 。
我们这里主要搞明白的是:
第一点 , 一个产品的生命周期中的各个阶段分为四类(至于到底怎么判断 , 我们后面会详解) , 注意这里是四类 , 而不是四个 , 就是说可能有很多阶段 , 但是可以划分为四类 。
第二点 , 一个产品的生命周期中可能不止四个阶段 , 可能会循环往复 。
如下图所示 , bilibili在2018年重新定位产品、力求破圈 , 因此B站在这个阶段停止衰退 , 重新进入启动期(再启动) , 从而在19年到20年重新进入爆发期 。
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bilibili的产品生命周期
2. 为什么要了解产品生命周期
产品的生命周期最大的意义就在于确定当前的目标 , 让产品和运营工作有的放矢 。
因为公司资源是有限的 , 不可能同时干所有的事 , 应该集中力量办大事 , 所以每一阶段都要有一个核心目标 , 所有的产品、运营工作都要围绕各自的目标展开 。
这里需要注意一点 , 产品和运营工作紧密联系 , 又是有区别的 , 所以我们分别从产品和运营两个方面去看四类阶段:
1)产品工作冷启动期:用户需求的挖掘、功能的探索、产品的定位、商业模式的确定;爆发期:升级服务器或后台架构以满足用户爆发带来的流量压力 , 围绕拉新进行产品迭代 , 继续修正商业模式;成熟期:围绕活跃和变现进行产品迭代 , 思考新的爆发点(朝行业上下游扩展、朝相关行业扩展);衰退期:重新审视渠道圈层、重新挖掘用户需求、重新进行产品定位、重新思考商业模式 , 从渠道和用户感知两个层面打破产品的品牌边界 , 把老产品当成新产品来做 , 才有可能置之死地而后生 。
备注:其实商业模式在创业之初就应该有一个清晰的认识 , 就应该是基本确定的 , 我们在产品的各个过程中 , 只是对它的不断修正 。当然也存在认知错误后面大改的情况 , 例如钉钉的前身往来 , 在定位出错之后 , 重新梳理了用户需求 , 从2C社交模式变成了2B社交+OA模式 , 顺势而为成就了钉钉 。
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