青岛:小程序下单家门口提货 社区团购成危中寻机的新消费方式

青岛:小程序下单家门口提货 社区团购成危中寻机的新消费方式
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青岛:小程序下单家门口提货 社区团购成危中寻机的新消费方式
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傍晚时分,在位于蚌埠路附近的一个居民小区,戴着口罩、身穿家居服的张女士一边用手机看着时下正在热播的《三叉戟》,一边时不时瞥向不远处的通道入口:按照约定,自己团购的榴莲饼和里脊肉将在18:30准时送抵小区 。还没等几分钟,一辆满载货物的汽车便缓缓驶向张女士身边,瞅一眼时间,正值18:28,送货人提前两分钟到达约定地点 。与此同时,小区里的一些居民也三三两两逐渐汇集过来,准备领取自己提前团购的商品 。
今年初,在疫情防控攻坚时期,社区团购有效保障了大商超限制人流后市民菜篮子、米袋子的稳定,一大批社区团购经营者顺势而起 。在疫情防控取得重大战略成果的当下,不少市民已然习惯了这种在微信群消费的生活 。进入新时期,这些团购经营者们经营现状如何?入行后又有哪些问题需要关注?今天,早报采访人员为大家揭开社区团购的神秘面纱 。
模式
较传统模式成本更低
这么多人都青睐社区团购,那社区团购究竟是什么呢?这种销售模式与普通的网购之间有什么区别?据介绍,社区团购依托微信这个超级流量平台,借助微信群、小程序让社区团长与小区用户建立联系,在一定程度上降低社区团购的获客成本,同时依托线上线下的强连接,下单率更高 。疫情防控期间,社区团购不仅成为消费者买菜的重要渠道,更是被业内视为2020年极具潜力的风口之一,商业巨头纷纷入局 。
业内人士分析,社区团购业态的兴起得益于其较 “轻”的经营模式:以社区团长为核心,团长在社交群内组织销售,由平台提供供应链、物流仓储及售后支持 。与传统线下门店相比,社区团购省去了地租、人力成本;与传统电商相比,社区团购可以从原产地、工厂和大型中转仓直达社区,“最后100米”由团长负责或者由消费者自提,这种M2C(生产厂家对消费者)的模式,有效降低了每单的履约成本 。
在采访过程中,采访人员了解到,根据社区团购经营者的规模不同,商品到达消费者手中的路径也有所不同 。
以初级阶段经营者为例,这类经营者因各种渠道,手中掌握着动辄200人、500人的大群,以及稳定货源,在其经营过程中,首先会跟货源方确定比较优惠的拿货价格,在确定各种商品的价格后,继而在微信群内开团,消费者根据需要下单后,经营者再去供货方处批量采购,或由供货方予以配送,将不同消费者购买的东西分门别类打包后,将其送至约定地点,通常为小区内的网点房或市民家中 。
反观一些已经成规模的社区团购品牌,在供应端,其第一步同样是保障货源,以蔬菜水果等生鲜商品为例,通过联合采购和整地包售等模式确保货源供应后,梳理运输车辆及最优配送路线,搭建中转仓作为商品分流集散地 。在销售端,社区团购品牌招募各小区掌握微信群等资源的社区团长(宝妈等居家人士以及小区商户),由团长通过微信群或微信小程序线上发单、统计归纳,随后上传 。品牌方根据各团长汇总的订单,进行配送 。团长赚取相应佣金 。期间,无库存及资金等压力 。
样本
餐饮店老板建群兼职团购
社区团购虽然在疫情之前就已崭露头角,但真正步入发展快车道还是在疫情防控期间 。采访过程中,采访人员了解到,社区团购这一新型销售模式在为市民百姓提供便利的同时,也为疫情期间的中小型餐饮类企业注入了一剂强心剂 。
创业多年,凭借正宗的家乡味道,位于敦化路的侯记老潍县朝天锅在岛城打出了一片小天地 。老板侯月志可谓如鱼得水,接连开了多家门店 。店多、员工多,每个月的开销自然也就少不了 。“我们是2月11日开始恢复营业的,除基本工资外,尽可能帮员工多赚点钱、赚点房租 。”疫情防控期间,对于自家十几位员工,侯月志不抛弃、不放弃 。


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