“便利侠”开创城市垃圾回收新模式( 二 )
2019年 ， 合肥市蜀山区相关部门向“便利侠”抛出了橄榄枝 。 此前 ， 蜀山区就已经在合肥市率先启用“支付宝+垃圾分类”智能回收平台 ， 与“便利侠”合作后 ， 由“便利侠”工作人员承担上门服务职能 ， 串联起“线上+线下”废品回收服务全链条 。
“我们还增加了定时定点交投功能 ， 提前收集小区、社区居民需求 ， 在固定时间段 ， 用准备好的大车集中收运废品 ， 直接在网上结算、支付现金 ， 解决居家废品回收的‘最后200米’ ， 这项服务覆盖了230个小区 。 ”邢卫介绍 。
随着订单量持续增长 ， “便利侠”在蜀山区陆续建立起25个社区分拣站 ， 打造包括区级综合分拣中心、社区分拣站、小区定点回收服务、人员上门服务的四级服务平台 。 其中 ， 社区分拣站的专业分拣员完成二次分拣 ， 将废品送到区分拣中心进行细分、压包、粗加工 ， 随后 ， 将可回收物送去纸厂、铸造厂等进行重复再利用 ， 将有害垃圾送到政府指定的处理厂 ， 大大提高了工作效率 。
每天 ， 在各个站点间穿梭是邢卫工作的常态 ， 他和合伙人曾连续几周去一个小区参与具体工作 ， 只为让居民熟悉自己的业务 ， 提高参与度 。
一些小区原本就有固定的收废品的人 ， 邢卫决定不和他们构成竞争关系 ， “便利侠”吸纳废品站小老板进入分拣站工作 ， 整合了资源 。
经过3年的努力 ， “便利侠”终于实现了盈亏平衡 。 如今 ， 越来越多的年轻人加入到“便利侠”队伍中 ， 团队40余人平均年龄35岁 ， 他们逐渐参与到城市治理的“大课题”中来 ， 每天及时将各分拣站点的可回收物和有害垃圾数据收集、反馈给城管部门 。 “便利侠”还在货车车身喷涂垃圾分类知识 ， 打造移动宣传阵地 ， 并依托小区集中投放点和社区分拣站开展环保宣传活动 ， 提高居民垃圾分类参与率 。
2019年12月 ， “便利侠”获得团中央第九届“母亲河奖”绿色团队奖 。 “很多居民非常认可我们 ， 知道货车几点来 ， 都提前在小区里排队 。 ”邢卫同时表示 ， 由于废品的细分种类太繁杂 ， 实现废品回收行业的标准化运作将是个漫长的过程 。 “但大伙有信心 ， 继续创新工作模式 ， 为垃圾分类、城市治理和环保宣传贡献更多智慧” 。
中青报·中青网采访人员 王海涵 王磊 通讯员 刘晓朦 来源：中国青年报
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