汽车之家|4S店：换车要补差价！，40万的奔驰室外交车发现中网划痕
叶先生在今年5月底购买了一辆奔驰轿车 ， 交车的时候是在室外进行的 ， 叶先生对此表示质疑 ， 而在检车的过程中发现新车存在瑕疵 ， 叶先生向4S店提出换车的要求 ， 却被4S店告知需要补差价 。 今年5月27日 ， 叶先生在杭州中升星旗奔驰4S店花了39.08万元订了一辆奔驰E300轿车 ， 付完全款后约定三天后提车 ， 但是在提车的时候却出现了问题 。
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【汽车之家|4S店：换车要补差价！，40万的奔驰室外交车发现中网划痕】叶先生说 ， 当时4S店交车是在室外进行的 ， 刚好是下雨天室外光线不是很好 ， 但是叶先生又看到其他客户都是在室内交车的 ， 所以他也提出为何在室外交车的质疑 ， 后来叶先生自己把车开到了交车区域 。 叶先生说 ， 自己在其它4S店工作 ， 知道交车时检查的重要性 ， 后来在检查的过程中还真发现了问题 。
叶先生在检车的时候发现在中网有很细微的划伤 ， 长度并不小 ， 叶先生便提出的换车的要求 ， 但是销售人员表示无法换车 ， 理由是这辆车是在5月份订的 ， 现在已经6月份了 。 如果叶先生要换车的话需要补差价 ， 并且这辆车的价格在其它4S店也订不到 。
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在其它4S店无法以同样的价格订到同款车型 ， 叶先生却表示已经在其它4S店订了这辆车 ， 而且是一模一样的价格 ， 因此叶先生认为中升星旗4S店完全是在欺骗消费者 。 负责处理此事的陈经理表示 ， 一开始交车安排在室外确实是他们做的不好 ， 中网上的问题应该是工作人员给车子镀金时导致的 ， 后续4S店也提出补偿叶先生四次保养和车衣 ， 价值2万多块钱 ， 当时叶先生是同意的 ， 后来叶先生的妻子又说要退车 。
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陈经理告诉采访人员 ， 叶先生和妻子经常在意见上不合 ， 因此在把资料准备好准备给她（叶先生妻子）签手续的时候 ， 在签字之前特意建议她再跟叶先生商量一下 ， 后来叶先生在电话中表示不想退车想要换车 ， 但是当时店里又没有相同内饰和型号的车型 ， 就告知叶先生在等车的过程中价格可能会出现波动 ， 如果有波动的话 ， 价格的差异是需要叶先生承担的 。
这就很诧异了 ， 本来就是4S店的新车出现问题导致无法正常交车 ， 那么在换车的过程中价格出现变动为何还要叶先生承担差价呢？这位陈经理表示 ， 由于是月底冲量 ， 所以叶先生在购买这辆车的时候价格已经很低了 。
本来已经约好的价格 ， 给叶先生的车子出现问题 ， 为什么换车的过程中需要叶先生多出钱购买呢？按照陈经理的说法 ， 即便是签订好合同 ， 仅亮条出现划痕 ， 相应的差价还是得由叶先生承担 。
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叶先生也表示 ， 当时最先想到的确实是换车 ， 但是4S店告诉他需要补差价 ， 所以才谈到了赔偿和退车的事 ， 现在自己在其它4S店已经订好同款车型 ， 也不想再跟4S店纠缠下去 ， 只想尽快解决此事 。
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对这件事情网友也发表自己的想法 ， 有网友表示 ， 在室外交车摆明就是4S店的套路 ， 幸好碰到懂行的 ， 要是碰到一个粗心的 ， 就只能吃哑巴亏了 ， 提车的时候要特别注意这种细节 。 也有网友表示 ， 买的是新车 ， 就算有点灰尘都不行 ， 更何况是刮痕 ， 自己造成的问题却要消费者承担后果 ， 4S店的逻辑真感人 。
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