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钛媒体对话微信团队：小程序里，我们这样帮商家“云摆摊”


钛媒体对话微信团队：小程序里，我们这样帮商家“云摆摊”
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图片来源@Unsplash
继“直播经济”后 ， “地摊经济”又火爆了起来 。
近一个月内 ， 除了各地开始推出利好地摊政策外 ， 各大电商平台也早早开启了618促销活动 。 直播、明星、互联网摆摊 ， 各种“消费梗”翻飞 。
但整体来看 ， 无论是直播还是地摊 ， 都离不开“卖货”本质 ， 可以说 ， 今年是“全民带货”的一年 。 不论是线上还是线下 ， 能为万千商家创收才是好渠道 。
在这场带货热潮中 ， 不少商家选择在微信小程序中进行“云摆摊” 。
商家们选择微信的理由也显而易见：当前 ， 微信已经沉淀了12亿潜在消费者 ， 而微信还在联手生态伙伴 ， 为商家提供更多工具 。 微信正在toB方向下功夫 。 （详见：存量时代 ， 微信也开始讲to B了？｜2020微信公开课全盘点）
今年 ， 微信正在小程序获客、留存和商业化三方面发力 。
一个值得夸赞的进步是：不擅长“短视频”的微信 ， 正在努力尝试直播 ， 并且在今年初开始为商家提供直播插件 。 将近4个月的公测时间里 ， 不少商家已经开始尝鲜 ， 先用小程序实现了数字化转型 ， 后上直播插件在微信里“支起了摊子” 。
微信向钛媒体透露 ， 今年4月 ， 小程序直播“云下单”用户规模环比提升220% 。 从行业来看 ， 零售百货、旅游行业、服装品牌品类表现较好 。 另外 ， 头部品牌商户也实现了单场直播交易金额破千万 ， 观看人数超百万的数据 。
在6.6-6.8日的广州直播节中 ， 微信生态内将有2000多位商家以小程序形式参与直播 。
接下来 ， 微信该如何推进小程序、直播能力、与服务商分工合作、以及帮助商家实现商业化等问题成为关注焦点 。
近日 ， 广州直播电商智库专家、腾讯广州分公司总经理胡仁杰接受了包括钛媒体在内的媒体群访 ， 就外界关注的问题进行阐释 。
小程序里 ， 谁在“支摊子”？微信小程序的带货能力有目共睹 ， 年初 ， 微信首次公布了小程序年度交易额：2019年微信小程序年交易额达到8000亿 ， 同比增长160% 。
单从4月数据来看 ， 5月1日当天 ， 微信小程序直播时长近5000小时 ， 被分享次数最高的直播间达到了20万次 。 从行业来看 ， 零售百货、旅游行业、服装品牌品类表现较好 。 另外 ， 头部品牌商户也实现了单场直播交易金额破千万 ， 观看人数超百万的数据 。
“我们希望用微信的能力支持不同的角色 ， 从头部商家、腰部商家乃至一个小店都可以 ， ”谈及参与直播的商家类别 ， 胡仁杰对媒体表示 。
线下商超如天虹百货、OTA企业如携程、消费品牌如罗莱家纺和林清轩等等 ， 都已在自有小程序里开起了直播间 。 微信直播插件公测至今 ， 开通小程序直播的商家已经有几万个 。
直播带货的也不乏小店主 。 在参与本次直播节的商家中 ， 通过小程序快速建店 ， 一位眼镜城中小店主一个人就能做直播 。 直播间里他每个眼镜框卖几十到一百块钱 ， 已经能吸引100到200个人来观看 。
在“地摊经济”复苏后 ， 微信也开始考虑将小程序这一整套技术能力开放给地摊摊主 ， 让他们可以零门槛做数字化转型 。
“我觉得这代表着一种形态 ， 中小商户用微信这样的互联网工具做数字化转型 ， 是我们比较惊喜的一种方向 。 ”胡仁杰补充道 。
微信给小程序直播的定位是一种“产品能力” ， 能帮助商家以较低门槛进行直播和经营 。 “小程序的整套能力 ， 可以帮助到企业、商家、服务商和网红 ， 不同的角色都可以基于这种能力服务用户 。 ”
“小程序直播是一种工具 ， 并不是万能药 。 希望它能成为商户数字化经营中的其中一环 ， 作为帮助其销售和转化的一种工具 。 ”他补充道 。
在胡仁杰看来 ， 微信小程序直播有两个特点：一是有微信的社交流量 ， 可以有较高转化率；二是微信希望商户自主经营 ， 不需要借助太多平台的力量 ， 自由度会更高 。


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