QQ微信撑起的腾讯
作为中国网民 ， 你一定熟悉腾讯 。 它是中国互联网即时通讯产业上绝对的霸主 ， 它的QQ、微信都是我们手机必备的装机软件 。 从创立之初到成为中国互联网的巨头 ， 腾讯是怎样创造了这个奇迹？
你睡前最后一件事是干什么？刷朋友圈 。 你早起第一件事呢？还是刷朋友圈 。 相信不少的朋友都会这样回答 。 的确 ， 你随便查找一份国内移动APP的排行榜 ， 相较于BAT三巨头中的阿里和百度 ， 腾讯的微信和QQ产品 ， 在用户量等指标上绝对是处在最领先的地位 。 你说你没打过LOL ， 可以理解 ， 没用过QQ输入法 ， 也没事 ， 但是 ， 你要说你没发过语音条 ， 没抢过群红包 ， 情人节没有在朋友圈被虐 ， 那你绝对会受到不少白眼！今天 ， 我们之所以有如此丰富多彩的社交生活 ， 腾讯绝对功不可没 。 从那个闪动的小企鹅至今 ， 腾讯已经成为中国最大的互联网综合服务提供商之一 ， 也是中国服务用户最多的互联网企业之一 。
1998年 ， 马化腾在深圳创办了腾讯 ， 刚开始腾讯是打算做一个网络寻呼系统 ， 通过互联网把信息发到寻呼机上 。 很巧的是 ， 当时广东电信拿出90多万元招标 ， 要做一个即时通讯系统 。 马化腾希望能拿到这笔钱 ， 于是着手做了QQ 。 但这个产品并没有中标 ， 为了不使之前的努力白费 ， 腾讯只能硬着头皮 ， 自己去经营这个业务 。 最初 ， 马化腾把它放到了网站上 ， 免费提供给用户使用 ， 当时市场上 ， 新浪、搜狐、网易、雅虎等企业也都推出了类似的产品 。 为了能与对手拉开差距 ， 腾讯在优化软件的过程中 ， 十分注重用户体验 ， 加入了很多人性化设计 。 如QQ刚开始的版本做的都很小 ， 为的是有利于用户下载；给用户提供很多可爱的卡通图形 ， 让用户可以建立自己的形象 。 最重要的是 ， 腾讯将用户的好友资料都存放在服务器上 ， 无论用户在哪台电脑上登录 ， 都可以轻松找到自己的朋友……这些都是其它软件所不具备的 ， 正是在这些细微之处狠下功夫 ， 腾讯QQ逐渐成了人们网上通讯的首选软件 。 到了2000年4月 ， QQ用户注册数就高达500万 。 在中国互联网早期 ， 人们进入网吧仅限于浏览资讯、查阅资料 ， 可是QQ出来后 ， 人们有了更多上网的理由 ， 大家可以凭借这个小小的软件 ， 认识来自不同国家和不同城市的人 ， 现在 ， 你还记得自己使用的第一个QQ头像吗？
到了2000年左右 ， 腾讯的经营开始陷入了困境 。 当时 ， 整个互联网行业的商业模式都非常不成熟 。 随着QQ用户的增多 ， 腾讯的投入也随之水涨船高 ， 但其拥有的用户流量却没有办法真正变现 ， 实现商业化 。 可能有人要问：“为什么不卖广告呢?”当时 ， 大多数广告商都不认可互联网模式 ， 用户相对较少 ， 也没有在线支付功能 ， 所以 ， 整个互联网行业都感到很绝望 ， 腾讯也不例外 。 好在这时 ， 马化腾从中国移动这边找到了出路 ， 他本身是做寻呼系统起家的 ， 于是他跟运营商谈移动QQ合作 ， 5元包月 ， 可以在QQ编写信息发到手机上 。 这个业务一下子引起了用户的注意 ， 电脑打字很方便 ， 又可以直接将信息发到手机上,用户觉得很酷 。 大家都开始订购这项业务 ， 腾讯也因此积累到了崛起路上的重要资本 。
虽然与运营商合作让腾讯有了不错的营收 ， 但这也让其倍感不安 ， 一家公司的营收完全来自于另一家 ， 风险实在太大 ， 于是腾讯又开始寻找新的机会 。 2003年 ， 腾讯尝试着推出QQ会员 ， 想将自己的互联网增值服务做起来 。 这一举措获得了巨大的成功 ， 因为它牢牢抓住了用户的需求 ， 如大家开通会员 ， 星星月亮等级更新就快 ， 名字就会排在其他好友前面 ， 让用户觉得倍有面子 。 尤其是QQ秀一推出来 ， 就成为腾讯赚钱最多的增值服务业务 ， 它让用户有了自己的虚拟形象 ， 大家都愿意把钱冲到Q币账户 ， 买衣服打扮自己 。 腾讯的互联网增值业务一下子让其摆脱了对中国移动的依赖 。 2003年以后 ， 腾讯依靠QQ打败了ICQ、MSN等国外知名的通讯软件 ， 成为了国内互联网即时通讯的老大 。
2004年 ， 中国网络游戏市场蓬勃发展 ， 巨人、盛大、久游、网易等公司各占鳌头 ， 尤其是盛大代理的《传奇》游戏更是一度风靡全国 ， 马化腾从《传奇》的成功中 ， 看到了网游市场的商业价值 ， 于是也打算进军游戏领域 。 最开始 ， 腾讯代理了一款名叫《凯旋》的网游 ， 但是 ， 由于没有任何开发游戏的经验 ， 这款游戏并没有成功 。 于是马化腾又将目光投向了休闲游戏市场 ， 推出了QQ休闲游戏 。 在随后的一年时间里 ， QQ游戏快速更新迭代 ， 以精美的界面、人性化的操作获得了大多数玩家的青睐 。 当时最火的斗地主 ， 最多的时候有两三百万人同时在线 。 不到两年的时间 ， 腾讯就超过了当时棋牌市场的老大联众 。
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