书店|江都一知名连锁书店关门，储值卡退费难！你中招了没？
“字里行间”是一家品牌连锁书店 ， 江都南区也有一家加盟店 ， 可是近期这家书店却关门歇业了 ， 还产生了不少纠纷 ， 会员的会费难退、部分工人的工资也没有着落 。 到底怎么回事呢？来看采访人员的调查 。
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“字里行间”书店位于江都佳源广场 ， 采访人员来到现场时看到 ， 入口的玻璃门上张贴着“暂停营业”字样 ， 店内有人正对物品进行打包 。
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书店外 ， 采访人员见到了求助人李女士 ， 李女士说当初她是被书店的文艺范所吸引 ， 才办了员卡 。 不成想 ， 近期书店复工又停业 。 自己花了899元办的会员卡 ， 只借过两次书 ， 前段时间准备来还书的 ， 发现关门了 ， 只留下一个通告 ， 承诺会处理退款事宜 ， 可到了约定的日子 ， 对方却开始耍赖 。 最让李女士气愤的是 ， 自己将书店关门的事情在会员群里告知其他会员时 ， 竟被书店老板踢群并拉黑了 。
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据了解 ， 书店的会员有一百多人 ， 会费少则数百元 ， 多则上千元 。 对于老板是否拿着钱跑掉了 ， 书店员工表示他们并不清楚 ， 而且也很着急、无奈 ， 老板从12月份开始就一直拖欠工资 ， 复工后又无故被劝退、拉黑 ， 辞退后才发现老板一直未帮其缴纳保险金 。
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后来采访人员了解到 ， 现场打包的是佳源广场的工作人员 。 他们解释 ， 这家“字里行间”书店的品牌授权截止今年3月底 ， 因此才将物品打包存放 ， 后期等店主出面处理 。
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法律人士表示 ， 不论商家关停或倒闭 ， 都不能把消费者的预付款占为己有 ， 如协商不成 ， 消费者可以去消费者协会或者工商管理部门进行投诉 。 如果商家失联 ， 可先报案 。
【书店|江都一知名连锁书店关门，储值卡退费难！你中招了没？】最后提醒我们消费者 ， 在办卡之前 ， 应当结合商家的规模、经营情况、服务质量以及与租赁场地的租赁期限或其他动态保持预判 ， 在办卡时需要与商家签订书面合同 ， 如果销售人员有其他口头承诺的 ， 也应当记录到书面合同中 ， 以防“空头支票” ， 在消费时尽量选择刷卡或者电子支付的方式来保存消费记录 ， 办理预付卡 ， 一定要理性 。
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