娱乐资本论|引导弹幕许愿,优酷成为年轻人的追剧乐园,发现“猛男团”( 二 )
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从被动式追剧到和弹幕里的小伙伴们一起追剧 , 这届年轻人需要的是认同感 。 出生于1995-2009年间的Z世代大多是独生子女 , 从小接触网络 。 比起现实中的交往 , 他们更习惯于找网友 , 也更注重体验 。 这也是如今汉服圈、JK圈等小众圈层迅速崛起的原因 。
从孤独走向兴趣认同 , 从单纯看剧到集体刷弹幕 , 95后希望作为参与者 , 和大家一起参与到一项事业中 。 作为平台 , 也应该敏锐地感知到这一群体和以往追剧群体的不同 , 采用差异化的运营手段 。
运营弹幕、建粉丝群 , 优酷如何盘活“猛男团”?
找到猛男们只是第一步 。 想把猛男们组织起来 , 形成独特的社群 , 需要平台和片方的共同努力 。
通过后台数据锁定这批95后男性用户后 , 优酷立即联动片方 , 成立了“猛男团”粉丝群 。 粉丝可以在群里聊天、唱歌 , 交流剧情 。 运营人员也会有针对性地策划一些具有仪式感的活动 , 或者请演员空降粉丝群和大家互动 , 借此引导粉丝自发在社交平台安利 。 就这样 , 猛男们从一开始的“散兵游勇” , 迅速进化成了一个团队 。
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和以往运营《东宫》《冰糖炖雪梨》等剧集不同 , 这次优酷针对《我的刺猬女孩》的运营 , 主要在弹幕上 。 这是由追剧用户的年龄和性别决定的 。
以往的追剧女孩们声量大、熟悉饭圈操作 , 多是老剧迷 。 这次的“猛男团” , 很多人都是第一次追剧 , 需要平台花更多心思去组织和引导 。 而年轻人的常用交流工具“弹幕” , 就是点燃这一群体的关键 。
数据成为指导运营部门展开行动的关键指标 。 发现第八集猛男们在弹幕区集体许愿后 , 优酷的运营部门立即抽取相关弹幕 , 在其他社交平台上进行了传播 。 “我们虽然无法预知用户集体发弹幕的行为 , 但实时监控的工具能让我们迅速跟进 , 做反向输出和传播 。 ”刘燕红表示 。
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同样的 , 最后一集上线后 , 运营部门监测到猛男们又展开了一次集体行动 。 他们在最后一集的开头集体刷“爷的青春结束了” , 以此作为对这部剧的告别仪式 。 “爷青结”是最近新流行起来的网络梗 , 指自己喜欢或关注的事物结束了 , 很适合用在这部讲述弥补青春遗憾的剧里 。
优酷结合“爷的青春结束了”这个梗 , 在微博、抖音等平台上进行了二次传播 。 猛男们集体团建 , 居然是为了追一部大众眼中的“小甜剧”?经过运营 , 许多不追这部剧的人也知晓了“猛男们”的事迹 。 对内 , 猛男们更团结了;对外 , 猛男团在剧迷圈有了姓名 。
“以往很多人都认为男性是沉默用户 , 不爱主动传播 , 其实低龄男粉很活跃 。 只要戳中他们的点 , 他们甚至比女性更活跃 。 ”刘燕红说 。 比如“青春许愿池” , 就很容易引发话题讨论 。
数据可以让平台迅速发现潜在的用户群体 , 并与用户展开实时互动 , 同时也可以检验一部剧的运营效果 。 据刘燕红介绍 , 优酷检验运营效果主要看三个指标:用户的渗透率、互动规模和用户停留时长 。
“发弹幕的群体中 , 男性用户占比是多少 , 95后用户占比是多少 , 经过平台的运营后 , 渗透率有无变化?和同类型剧相比 , 用户群体又有哪些不同?这是我们最关注的 。 ”刘燕红说 。
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从以前的“你播我看”到现在的“主动参与” , 平台开始主动拥抱年轻人 , 适应年轻人的话语体系 , 为年轻用户营造沉浸式的追剧氛围 。 这是年轻人逐渐登上时代舞台的必然 , 也是平台重塑用户生态的机会 。
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