佛山消委会|说好是免费的，还被收1600元？| 吐槽( 二 )
货不对板？
消费者“ 用户7460042676”
美的集团的直销店疑是宣传虚假广告 ， 货不对板 ，退货还被拒收！此外 ，直销商有贴牌嫌疑 ， 消费者买到的是否是美的有待考究 。
本文插图
本文插图
--专家答复--
首先 ， 当您收到的商品与商家的描述不符 ， 存在货不对板时 ， 您可以凭相关凭证 ， 如当时收货后开箱的照片和购物链接详情页截图 ， 直接与商家协商退换货 。
其次 ， 根据《消法》第四十八条相关规定 ， 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求 ， 不得故意拖延或者无理拒绝 。
建议您再次与商家协商 ， 若协商不成 ， 可向淘宝客服申诉维权 ， 若您对淘宝处理结果有异议 ， 可向浙江省消保委（电话：0571-88000315）寻求帮助 。 此外 ， 如果您知道商家的真实地址和联系方式（可以要求淘宝提供） ， 也可以向商家所在地的消委会求助 。
虚报生产日期？
消费者“ 我叫啊柚呀”
我是个爱宠人士 ， 前段时间在闲鱼了解到有狗狗可以领养 ， 经过交流后定了金毛 。 期间多次询问店家是否是专门卖狗的狗场 ， 店家回复说是自己的 。 收货后发现店家用土狗充当金毛卖给我 。 已经跟店家联系 ， 他多次强调货出店门不退不换 ， 不管是有病还是死亡 ， 现在我都没说退换 ， 店家连回应都没有 。 但是现在是品种不对 。 店家一直不作回复解决 。 已经报警进行消费维权 。
这种仗着买家不懂狗 ， 进行欺诈 ， 诈骗的行为很恶劣 ， 肯定还存在被骗的没出来说的买家 ， 这次我来说 ， 我来反抗 。 希望能得到关注！该店的地址是南海区松岗大道南金叶阳光新城A07店铺
--专家答复--
如果宠物店出现虚假宣传、欺诈、误导消费、设置霸王条款等违法违规行为时 ， 消费者可拨打12315电话投诉 。
来源：佛山市消委会
编辑：杨卉尧
推荐阅读
- 公益|她和佛山的故事温暖1亿人，央媒纷纷报道
- 学校让中考考生住浴场大厅，说好的保障服务呢？
- 小龙坎，还记得两年前说好的摄像头吗？
- 奔驰|广东省佛山市第一次拍卖粤Y1287F奔驰E300轿车，起拍价361,092元
- 佛山电视台|1天之内，佛山12岁小学生被无情诈骗4万多元！
- 中年|限量版地铁卡免费送？佛山地铁辟谣：假的！
- 杨晋豪|佛山辅警多看了一眼，从死神手中救回一名赛车手
- 恒大|拍卖成功！广东省佛山市西南街道新恒路1号恒大北江华苑9座2305房
- 南方都市报|佛山一男子短视频刷到免息贷，准备贷款3万时，警察找上了门…
- 曝周冬雨片酬超1亿|曝周冬雨片酬超1亿，罗晋7714万,说好的限薪令呢？