搜狐焦点成都站|成都的装修公司们,业主直接发图纸,你们会做报价和方案吗?( 二 )


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当然 , 业主为啥都不和别人见面 , 或者是直接发图就想要报价和设计图纸 , 肯定是有自己的小九九 , 这里小河师傅不去猜测 。 而我们这些装修公司吧 , 装修公司口口声声说 , 业主不诚信 , 没有诚意 , 套取方案 , 难以伺候等等 , 这个是谁造成的啊 , 就是自己吧 , 因为装修公司的你也有自己的小九九吧 。
所以啊 , 就形成了一个什么局面呢 , 就是尔虞我诈 , 因为装修公司做的报价和图纸肯定就有很多的陷阱在里面 , 也要做足够诱惑力 , 当然最后业主基本上也就把自己送到了坑里 。
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为什么现在的设计工作室 , 或者是设计公司很多 , 他们提倡付费设计 , 而且不会做免费的设计 , 只有业主交付定金后才会勘察和设计 , 而又很少听到设计公司说业主套取方案呢 , 当然也有 , 但是其比例是远低于装修公司的 。 最终他们服务的客户满意率又是远高于装修公司呢 , 就是因为拥有自己的底线 , 而业主也知道他们有自己底线和做事的方式 , 当然也有排除一些为了套取方案啊 , 或者是没有真诚实意的客户 , 当然他们也就把更多的时间花费在了更加值得花费时间的客户身上 。 而这样的方式也是我们后80所坚持的原则和做事的方式 , 可能会开罪部分的客户 , 但是也让更多的客户满意了 , 小河师傅觉得还是值得的 。
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有可能有客户会觉得小河师傅说话太直 , 不好听 , 太拽之类的 , 但是小河师傅 , 请业主们用同理心真正的想一下啊 , 你既然想要对方做报价也好 , 设计也好 , 总要得去和别人面对面的沟通一下 , 现场勘察一下吧 , 这样对方也感受到你的诚意 , 也会愿意花费更多的时间为你服务 , 这样业主得到的 , 看到的也更有价值啊 , 对自己更有好处啊 。
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当然一个好的装修公司对于KPI的制定是多方面的考虑的 , 如果是为了任何而应付性地做方案和报价 , 最后又说客户诚意不够 , 做好的方案客户都不看 , 都不到公司交流之类的 , 只能说KPI有问题 , 或者是说自己愿意用这样从诚意去打动客户 , 而最终没有打动客户就不要去抱怨客户 。
而小河师傅有自己的做事方式和原则 , 当然如果说话直了 , 让业主和装修公司不高兴和 , 请大家担待下 , 谢谢 , 纯属分享和抱怨两句 。
【搜狐焦点成都站|成都的装修公司们,业主直接发图纸,你们会做报价和方案吗?】文中穿插的图片是来自于锦官阁的完工实景图!


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