连线Insight主编:数百家媒体一起报道热点事件时,我们如何差异化?( 四 )
我们的稿子一般不会只去写这个事件本身 , 这样太表层了 , 举个例子 , 我们写全时便利店倒闭 , 当大家都去写这件事本身 , 出一个短报道 , 我们把它作为一个典型案例 , 去分析整个便利店存在的共同难题 , 这样来带出来行业 , 就显得更有深度 。 我们的采访人员也关注便利店行业很久 , 之前也和不少人聊过 , 比较清楚便利店目前面临的问题 , 它不只是全时一家在经历 。
再举个例子 , 我们最近写丰巢收费 , 大家基本上聚焦在丰巢收费惹众怒上 , 我们不只写这个 , 我们从这点切入 , 写市场竞争 , 我们的标题是《丰巢收费 , 给了菜鸟机会?》 , 我们可以说是最早从这个角度来写的 , 我们关注这个事件本身对整个市场格局可能产生的影响 。
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想要挖掘深度 , 其实最好的方法还是走采访 。 采访到人 , 是我们获得独家信息的关键 。 我们之前跟的原油宝事件 , 一共出了两篇 , 从最早事件爆发 , 到后来中行给出解决方案 , 我们都跟进了 , 我们采访了多位投资者 , 试图还原原油宝事件发生至今 , 深陷其中的投资者的全程经历 。
采访得越多 , 我们拿到的细节就越多 , 我们和投资者的目的也是一致的 , 希望最终能够厘清楚 , 这起事件的双方责任 。 这个事到现在还在继续 , 我们还会继续跟进 , 一个事件的发生是动态的 , 获得新的信息马上更新 , 最终形成一个系列报道 。
另外一个案例 , 是我们最近跟的顺丰外卖的稿子 , 我们发现 , 很多家都写了 , 但是角度基本上是顺丰要开始做外卖 , 要抢美团、饿了么的市场 , 而我们想知道的是 , 顺丰做外卖 , 到底要怎么做 。
所以我们采访了几家已经和顺丰在谈的商家 , 我们了解到了商家入驻的详细情况 , 包括在哪些业务上合作 , 入驻费用多少 , 配送谁来做 , 费用谁来出 , 通过这些信息 , 我们大概了解了顺丰目前在外卖的一些动作 。 我们还了解到了顺丰外卖平台的正式推广期 , 到时候我们会再跟进 , 详细拆解顺丰做外卖的打法 。
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边围突围:
在同类媒体中打出差异化
如何打出差异化 , 主要分成两点 , 在热点稿上 , 争取比别人快的同时 , 文章有足够的厚度和信息量 。
在采访稿上 , 我们要求有足够的细节和故事 。
我之前是杂志出身 , 当时联系采访 , 主要采访的是企业家 , 一般的路径是直接约企业高管 , 杂志采访人员基本上也都是走的这条路径 。
但是换到一家新媒体平台 , 尤其是刚刚起步的 , 影响力还不太大的新媒体平台 , 再想做这种采访稿 , 就比较困难 。 有段时间 , 采访人员和我表达过采访的困难 , 以及一些困惑 , 觉得自己都约不上人了 。
我们换了一个思路 , 从外围突破 , 分为两个方面 , 一方面是多信源采访 , 从前员工和现员工采访入手 , 另外一方面是小人物报道 , 关注小人物的生存状况 。
多信源采访
员工培训从采访提纲开始 , 每篇文章力求有3个以上的信源 。
当我们想了解一个公司发生了什么 , 可能采访不到高管 , 但是可以采访前员工、现员工 , 这样需要采访多人 , 有三个以上的信源 , 进行信息的交叉验证 , 这样我们也能够做出一个好看的报道 。 事实上 , 现在很多家媒体是这么做的 , 而竞争的点 , 实际上就是谁能够采访到更多的东西 。
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