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职场小鲶鱼|厚黑助你玩转职场——凡事留余地( 二 )


另外 ， 当有人提出某件事情要求处理时 ， 你对这件事情一无所知 ， 情况判断和处理,在这种情况下,不能简单地给予肯定或否定的回答 。 这时就可以说:让我了解一下情况再答复你 。 “推”的目的是为了把事情的来龙去脉搞清楚,看看是不是要担责任然后再做决定 。 这就是厚黑之道运用的秘诀 。
第二,要掌握好“推”的火候 。 “推”的艺术运用与否,有其自身内在需求和运用范围,不可不看条件和对象乱用,否则,会如同守株待兔一般得不偿失 。 用一句形象的话来概括,“推”的艺术就是“火候”二字 。 所谓“火候”,就是因势而动,如何运用,不外乎以下几个方面 。
首先就要根据客观实际,灵活地采取适当的方法 。 上司对推行意图过程中的问题不太了解,不熟悉,或是所遇到的矛盾非常尖锐,或是在讨论会上一时达不成一致意见,抑或通过的人数超过不了半数,或是群众和下级对你的意图暂时不能服从,等等诸如此类的问题就要采取“悬球法”,把问题暂时搁置起来,先放一段时间,待眉目清晰,相宜之处有了统一的基础,再行处理 。
其次要看对象,因人而异 。 有些问题的处理,一定要考虑到当事人的个性特点,看其接受程度如何,“推”能不能取得预期效果,达到“推”的目的 。 如果当事人接受不了,容易产生逆反心理或误解,加深矛盾,甚至会发生新的问题,比如,性急的人不到黄河心不死,鲁莽的人,自我控制能力比较差 。 遇到这种对象,最好不要推,推了会使矛盾加剧,甚,至激化,产生难以想象的不良后果 。
再次要看火候,适可而止 。 在实际工作中,有的事情可以“推”下去 ， 推到底,不言自明,自生自灭 。 有的事“推”到一定程度就要适可而止 。 因为事物随着时间的推移会不断发生变化 。 因此,“推”不是放手不管,一推了之,而是要密切注意观察其发展变化,把握好“推”的火候,适时进行处理,以期达到适时适度和恰到好处,妥善解决矛盾和问题的目的 。
当然,在职场中,“推”只是巧妙推卸责任方法之一,不可不分青红皂白,随便乱“推”,而要对具体问题作具体分析,不论推也好、不推也罢,或推到何时还是立马处理,都要以不影响自己,能够留有可以回旋的余地为考虑的标准 。
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