拼多多危险了( 四 )
货找人模式中 ， 推荐信息的来源非常关键 。 “饭爷”品牌创始人林依轮认为 ， 货找人模式早就存在 ， 上门发的传单 ， 还有投放在各种媒介上的广告 ， 都是货找人 。
王兴曾说过 ， SNS是最好的推荐来源 ， 因为可信度最高 ， 可以形成良好的口碑 。 美团初期的推广拉新 ， 大量使用了这种方式 。
拼多多进一步强化了推荐来源的可信度 ， 那就是使用了熟人关系网 。 一件商品在淘宝卖29元 ， 在拼多多上可能卖19元 ， 如果你能找到五个朋友和你一起买 ， 你也许能以9.9的价格买下——并且还包邮 。
在智能手机和移动支付普及前 ， 这种做法很难规模化 。 拼多多赶上了好时候 ， 黄峥深度挖掘了这种需求 ， 市场也用爆发回报 。
但相比某个熟人的推荐 ， 主播更有力量 。
文章图片
熟人推荐的产品 ， 你参与拼购 ， 如果产品有问题 ， 最多跟熟人发发牢骚 ， 后续处理还要自己跑 。
但主播推荐的产品 ， 就不一样了 。
5月15日 ， 罗永浩在直播带货中推荐了花点时间的一款产品 ， 在后期配送环节上出了大问题 。 从5月20日下午5点半开始 ， 罗永浩在自己的微博上一连转发了28条有关类似的吐槽或讨论 ， 说了28次“收到 ， 非常非常非常抱歉 。 正在严肃追究责任（事先有协议约束） ， 如果他们不及时给大家一个交待 ， 我们也会给 ， 请放心 。 ”
罗永浩还放出狠话：花点时间居然还在担心“品牌影响” ， 可笑 ， 有胆量发几千份烂花 ， 还害怕“品牌影响”？今天这件事做不到让消费者和我们全都满意 ， 西门子就是你们的前车之鉴！
随后 ， 花点时间CEO朱月怡先在微博公开道歉 ， 5月21日凌晨 ， 又在其个人微信朋友圈表态：“对我们的批评都收到了 。 对不起；我们 ， 在努力！”
林依轮也遇到过类似的问题 ， 他曾经在直播间推荐过一款小笼包 ， 生鲜需要全程冷链运输 ， 因为出现了断电问题 ， 导致储存不善 ， 造成部分消费者收到了变质的产品 ， 引发投诉 ， 他便与品牌商第一时间沟通 ， 退还所有消费者款项 。 “不管你收到的产品有没有问题 ， 都退款给你 。 ”
相比一般的熟人关系 ， 粉丝与主播的关系也更紧密 。
很多主播 ， 都把粉丝当做家人 ， 比如辛巴 ， 就非常爱惜自己的粉丝 ， 某次带货 ， 他把一款需要充电的电动牙刷 ， 说成是使用电池的电动牙刷 ， 发现自己说错了后 ， 辛巴当场就发飙了 ， 大骂工作人员 ， 认为是他们的工作失误 ， 导致自己骗了粉丝 。
林依轮则把粉丝当做歌迷来看待 ， 说“粉丝爱我 ， 我也要爱粉丝” 。 他建立了数十个粉丝群 ， 不定时会进群跟粉丝互动 ， 逢年过节还会发红包等 。 “给大家推荐好物 ， 大家满意我就很开心 。 如果只是单纯卖货的话 ， 可能我早就已经放弃了 。 ”
拼多多模式中 ， 熟人的强关系属性 ， 备受诟病的一点就是很多用户参与拼购是不太自愿的 ， 觉得自己被绑架了 ， 这也是拼多多被指责为low的主要原因 。
但直播带货中 ， 所有的主播 ， 都是粉丝自己关注的 ， 抢购行为是主动参与的 ， 愉悦感会强得多 。
也就是说 ， 拼多多的核心理念之一 ， 多乐趣 ， 其实是不如直播带货的 。 而拼多多另一个核心理念 ， 多优惠 ， 正好也是直播带货的发力点 。
全网最低价 ， 是直播带货的核心属性 。 与秀场直播不同 ， 电商直播一切围绕产品 ， 很多头部电商直播主播也通过拿下“全网最低价格”来固粉 。 据《新京报》报道 ， 以“电商直播一姐”薇娅为例 ， 薇娅团队在选品过程中 ， 会要求商家签署保价协议 ， 商家需保证提供的价格（薇娅直播间所售出的商品价格）必须在某一时段内是全网最低价 。
推荐阅读
- 推荐美参议员提出危险建议称绝不手软，杀光敌人！特朗普：YES
- 环境重庆警方侦破一起长江流域非法倾倒危险废物特大污染环境案
- 5月App购物榜TOP100出炉 拼多多 淘宝 闲鱼位列前三
- 2019年检察机关起诉人数排第一的罪名是危险驾驶罪
- 孩子太危险！美国小女孩遭警察辣椒水袭击，路人试图浇牛奶帮她缓解不适
- 回家途中青岛一男子喝酒聚餐后醉驾回家途中被查 涉嫌危险驾驶罪
- 有限空间作业地坑、废井、地窖……河南将重点整治这些“危险空间”！
- 拼多多数据显示，成年人互送怀旧礼物，青少年抢盲盒
- 危险！电梯楼层键突然失灵，男童急得跳脚扒电梯门
- 美国街头抗议场面危险：有民众持AR15步枪，还有人拿猎弓