吃鸡、直播、刷抖音,中东土豪的线上娱乐世界( 三 )
不过 , 受限于本地区复杂的宗教背景、多样的语言、甚至团队自身能力的问题 , 这些社交巨头在中东的本地化效果不佳 , 市场
“缝隙”被留了出来 。
2016年前后 , 一批看到机会的中国创业者纷纷选择中东作为出海地 , 将当时国内拼杀正激烈的“千播大战”延伸至这里 。 一时间 , 中东市场出现了Bigo Live、MICO、UpLive、7Nujoom等一大批娱乐直播和社交直播平台 。
来中东的直播产品前前后后有几十家 , 但其中的大部分都没能活下来 , 大多都是在烧一波钱之后就没有了声响 。 只有少数的玩家真正在中东扎下了根 , 包括复制
YY模式的Bigo Live , 以及被称为“海外版陌陌”的MICO 。
成立于
2014年的MICO , 一开始就以海外为目标 , 其中中东是其重要的市场之一 。 最初 ,
MICO是基于LBS的社交软件 , 主打基于兴趣的智能社交推荐 , 在发展过程中 , 为了满足用户的多样需求 , 平台逐渐加入了直播、短视频、游戏等泛娱乐元素 , 保证用户粘性的同时 , 也为此后多元的盈利模式打下了基础 。
App Annie数据显示,截至目前 , MICO在中东已登顶包括阿联酋在内的
71个国家及地区的
App Store社交应用下载榜,并闯入沙特、土耳其等国家的
Google Play社交应用下载榜前十 。
这样的成绩还要归功于
MICO在一路跌跌撞撞中摸索出了属于自己的打法 。 平台中东负责人老黄曾向媒体透露 , 最初进入这个市场时踩了不少坑 , 就像是以类似国内线下相亲交友的模式拓客 , 但在中东很多地区 , “社交是极私密事情” 。
明白问题所在后 , MICO团队马上调整了战术 。 例如 , 不断打磨产品和充分的本地化 , 形成口碑效应 , 低成本获客 。 在中东 , MICO投放了专门的版本 。 从增加本土化特效、调整产品细节 , 到围绕当地节日、热点策划活动 , MICO中东版本在运营中极力贴近用户的生活 。
有媒体曾报道过
MICO运营的一个细节 。 该平台客服团队的一项考核要求是:用户的问题 , 10秒内必须做出应答;十句话之内 , 必须解答用户的核心问题 。 这是为了强调服务为本 , 给用户良好的体验 。
此外 , 不仅
VIP客服需要经常耐心“陪聊”数小时 , 中东市场的团队负责人老黄还要定期飞到当地出差 , 挨个拜访高级用户 。 这则是为了 , 在中东这个重人情、重关系的地方 , 充分给用户“陪伴感” , 并了解其真实的需求 。
这些努力让MICO在拿下市场份额的同时 , 也建立了有效的营收模型 。 据Sensor Tower发布的数据,2019年第一季度及第二季度,中国短视频/直播类应用海外收入榜单中,MICO连续上榜,稳居前十 。 中东作为其重要市场 , 贡献了庞大的现金流 。
而MICO的这个案例也再次说明了 , 在这片遍地黄金的土地 , 甜蜜的果实只有愿意弯下腰实现深度本地化的玩家们才能品尝到 。
03
短视频的冲浪
夜色中 , 配合着不断变化的灯光、激光 , TikTok音符形状的logo在迪拜哈利法塔硕大LDE屏上有节奏地跳动 , 并不断变化着图像以展示TikTok的国际化进程 , 一分钟后 , 伴随着倒计时结束 , 新年的钟声响起 , 成千上百朵烟花从塔身上点燃、绽放在迪拜天空 。
聚集在市中心的人们相互拥抱、欢呼 , 庆祝着
2019年的到来 , 在1200公里之外的利雅得 , 阿布杜拉通过Facebook、
TikTok、MICO等平台全程围观了活动 , 并牢牢记住了一个来自中国的互联网应用
——TikTok 。
这是
2018年的跨年夜 , TikTok包下了世界第一高楼——迪拜哈利法塔进行灯光大秀 。 在这个全球最贵的广告位之一 , 拿下了全年最受关注的时间段进行展示 , TikTok在营销上的大胆和高投入可见一斑 , 而这也体现了其对中东市场的重视 。
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