中国法院网|未成年人公共场所受伤,该谁担责?( 二 )
4、公共场所第三人侵权行为致伤
除公共场所本身未尽到安全保障义务外 , 还存在第三人直接侵权的情况 , 比如 , 其他滑雪者未及时避让撞伤未成年人 , 游乐场所内其他未成年人推搡碰撞致伤等 。 个别案件中公共场所监控覆盖范围有限 , 无法确定直接侵权人 , 未成年受害人仅向发生伤害的公共场所管理人提出赔偿请求 。
相关建议
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1
公共场所管理人
公共场所管理人规范经营管理 , 尽好高度注意义务 。 公共场所管理人应提高公共服务意识 , 切实履行安全保障义务 。 因未成年人缺乏对危险的认知与防范能力 , 游乐园、儿童餐厅、玩具商店等对未成年人更具吸引性的公共场所管理人应当尽好高度注意义务 , 合理预见风险因素 , 及时消除危险或采取必要措施 , 防止造成未成年人人身损害 。 比如 , 应定期检修维护设施设备 , 清除安全隐患;加强人员培训及日常管理 , 强化巡视监督 , 做好人流疏导与秩序维护工作;健全应急处置预案 , 及时有效救助受伤未成年人;从事体育娱乐等安全风险较高活动的场所 , 应适当增加专业安保人员和设施投入 。
2
监护人
监护人增强安全防范意识 , 切实履行监护职责 。 未成年人尤其是低龄儿童活泼好动 , 好奇心强 , 易对陌生、新奇的事物产生特别关注 。 同时 , 他们又缺乏足够的判断能力和必要的社会活动经验 , 通常不能完全认识、有效防范一般危险 。 因此 , 监护人应谨慎履行监护职责 。 监护人需对未成年子女加强日常安全教育 , 提升未成年子女安全风险认知水平及自我保护意识;携带未成年人进入公共场所时 , 应进行审慎有效的随身看护 , 及时发现并制止危险行为;未成年子女参与滑雪、滑冰等危险性较高的体育娱乐活动时 , 应当给予特别关注 , 指导未成年子女做好个人防护 , 必要时应全程陪同参与 , 降低活动风险 。 伤害事故发生时 , 监护人应注意留存现场照片、视频影像、协商记录、就医票据等证据 , 便于日后维权 。
3
完善公共责任保险体系
完善公共责任保险体系 , 促进行业有序发展 。 完善的公共责任保险体系 , 能够保障受伤未成年人在公共场所管理人、直接侵权人不具备赔偿能力或无法确定直接侵权人的情况下获得及时充分的赔偿 。 监护人根据家庭情况及实际需要 , 也可为未成年子女投保意外伤害保险 。
典型案例
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案例一:某日中午 , 9岁的小阳与其家长、同学及老师在北京某商场就餐 。 就餐结束后 , 在成年人准备结账时 , 小阳与同学在无成年人陪同的情况下走出餐馆玩耍 。 在玩耍过程中 , 小阳剐到餐馆附近某饮料销售柜台围墙的广告牌 , 造成小阳受伤 。 伤后小阳先后赴多所医院就医 , 诊断为右前臂割伤 , 伴血管肌腱部分断裂 。
小阳将商场诉至法院要求赔偿相关损失 。 商场认为已将场地租赁给某餐饮公司从事饮料销售 , 致小阳受伤的广告牌亦为该餐饮公司所有;小阳与同学游戏时碰撞广告牌 , 其监护人存在重大过错 , 商场无过错 , 不应承担责任 。
法院经审理后认为 , 虽然致使小阳受伤的广告牌并非商场所有 , 而是租用其场地的某餐饮公司所有 , 但考虑到小阳一行人以赴商场购物及消费为目的 , 餐饮公司租赁的场地在商场内 , 小阳及其家长无法进行区分 , 且商场与餐饮公司签订的租赁合同仅对合同双方有约束力 , 不能对抗合同外第三方 。 致使小阳受伤的广告牌虽然设置在饮料销售柜台外墙之上 , 但突出于外墙5-7厘米 , 暴露于公共区域之中 , 使并非在饮料销售柜台消费的普通顾客也能随意地接触 , 且广告牌由较薄的金属覆盖表面 , 存在一定的危险隐患 , 作为负有安全保障义务的商场对此并未注意 , 未督促饮料销售柜台进行有效处理 , 亦未自行维修消除隐患 , 致使作为顾客的小阳在活动中手臂被割伤 。 因此 , 商场对小阳的损伤应负主要责任 , 责任比例为70% 。 小阳事发时为无民事行为能力人 , 认知能力有限 , 行为中会存在较多的不确定性 , 而事发时小阳的父母只顾处理自己的事情 , 放任尚不足十岁的小阳与其他同学在人员众多、环境复杂的商场内自行活动、玩耍 , 使未成年的小阳处于无人监管、无人保护的状况之下 , 故对小阳的损伤亦应承担部分责任 , 责任比例为30% 。 最终 , 判决商场赔偿小阳医疗费、交通费、精神损害抚慰金等各项损失共计三千余元 。
案例二:某日 , 3岁的小舟随其母至某游乐场玩耍 , 游乐场中张贴有“温馨提示”及“入场须知” , 内容为“温馨提示:进场儿童必须由家长全程陪同 , 禁止儿童单独进场” 。 入场须知:“本馆必需要有家长或年满18周岁的成年人带领入场 , 严禁儿童单独入场;家长及儿童不得出现不安全的体验行为 , 并服从现场工作人员的安排” 。 玩耍过程中 , 小舟监护人未在旁陪同 , 小舟被小颖推倒受伤 。 经诊断 , 为肱骨远端骨折 。
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