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打造“暖实方寸”暖家文化

2020年 ， 面对“新、变、同、进”四要素为先的营运新形势 ， 浙江省交通集团芳村所紧紧围绕集团公司三同“家文化”、紧扣衢黄处“山水源、石敢当”、东案中心所“石说新语谱芳华”党建文化品牌建设理念 ， 收费所以人为本、因所制宜结合“芳、村”站名音衍伸出以“方”“寸”空间打造兼具“暖”“实”效应为首要标尺的暖“家”文化 。
方：方圆之道、在于规矩 ， 循名责实 ， 健全“实干”为要绩效考核激励
“治本在得人、得人在审举、审举在核真” 。 芳村所在全所努力营造勇于破旧立新、善于履职尽责、敢于担当作为的工作氛围 ， 充分利用挂销号制度、网格走动巡查等管理方式发现、跟进管理漏洞和工作短板 ， 与时俱进制定针对性强、具体化、层次化的绩效考核制度 ， 通过红黑榜展现、目标进度完成、荣誉情感互促等方式促进实现收费所人性化、个性化绩效考核机制的落地执行 。
寸：尺有所短、寸有所长、取长补短 ， 构建“实基”为先人才培养规划 。
帮助员工成长 ， 站所才能持续保持活力和核心竞争力 。 芳村所所积极利用站所硬件优势为人才提供多样化的学习成长平台和实践机会 。 收费所根据员工的自身特点共同制定成长培养计划 ， 抓住和培养核心关键人物为工作导向 ， 集合员工性格特点、自身特长发挥“家长制”层层复制的工作管理模式完善收费所人才盘点 ， 在双向促进中增强和提升核心及关键人物的综合实力和竞争力 ， 推进“标杆效应”“雁阵模式”不断提升站所工作业绩 ， 形成可持续发展的正向激励作用 ， 创建形成人才培养工作与站所工作业绩并重的营运新局面 。
暖：三同为引、相伴暖行 ， 打造“实感”为真的一方暖心天地续写家园故事 。
收费所不断加大升级完善各项硬件设施投入 ， 与时俱进丰富文化建设载体 ， 营造站所如“家”有温度的家氛围 。 建立青年之家延展青春力量；建设清廉之家延续清廉故事；修筑小家大院链接快乐活力；创设母婴小室分享妈咪快乐 ， 收费所以打造暖心暖情三同家文化服务与站所全员共享温情家氛围
实：实心实意、上下通达 ， 建设“实意”为畅有温度的收费所沟通体平台 。
收费所坚持以人为本开展以收费所工会小组为中心的沟通体系建设 ， 将每月谈话谈心作为工作抓手和落实载体 ， 畅通员工利益诉求和表达渠道 ， 鼓励员工畅所欲言 ， 大胆进言 ， 根据全员的实际所需 ， 从员工关心的痛点热点难点抓起 ， 实心实意把实事办在员工亟需之处 。
衢黄高速芳村所聚焦“强基达标、提升品质、争做一流”的意识思维和工作作风 ， 不断推动站所管理、促使员工服务素质向高质量发展水平转型蜕变 。 通过立“家规”、树“家训”、强“家风”、美“家园”等不断提升站所管理内涵 ， 续写高速温暖故事 ， 发扬足履实地、责任担当的铁军作风迎接新时期面临的营运新挑战 。 (孙婷萍)


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