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得到得到App上线四周年，发布致用户信

5月26日 ， 得到App上线四周年之际 ， 团队公开了《2020年得到给用户的一封信》 ， 以下为全文：
1
你好！
每年5月26日 ， 创办“得到”的纪念日 ， 我们都会给你写一封信 ， 请你来监督这家公司的进展 。
截至2020年5月26日 ， “得到”荣幸地收获了3870万名用户的信任 。 在过去一年 ， 你们投入在“得到”的学习总时间 ， 超过24038 万小时 。 其中有153万名用户和你一样 ， 把“得到”里的课程和内容 ， 当作礼物 ， 郑重地推荐给了自己的家人、朋友、同事、师长 。
这份信任 ， 我们一直在身上背着 。
我们就像是跑长途的人 ， 心里总有两怕：一怕路上没人纠偏 ， 二怕心中没了彼岸 。
所以 ， 你的审视 ， 就是加持 。
谢谢你 。
2
过去一年 ， 我们想得最多的 ， 是三件事 。
第一件事是：回到真实世界 。
“得到”起于互联网 。 可能大多数人也都觉得这是一款互联网产品 。
2020年初的这场疫情让我们看清了一件事：互联网再强大 ， 也只是人类的一款工具 。 虚拟世界再精彩 ， 大家也忍受不了长期彼此隔绝的生活 。 一个正常社会 ， 得建立在那种热气腾腾的、耳鬓厮磨的现实交往上 。
幸好 ， “得到”从来不认为自己只是一款线上产品 。 我们想做的是“建设一所全球领先的终身大学” 。 这个愿景越往前推进 ， 我们就越要服务于真实的你而不是网上的ID ， 和每个城市每个社区深入互动而不是隔着屏幕虚假繁荣 。
2020年 ， 得到大学的线下校区已经开到了全国的11个城市 。 有7000多名同学带着全新的、高质量的校友关系从得到大学毕业 。 我们希望 ， 这些同学不仅在知识中受益 ， 还能在全新的社会网络中受益 。
从2500年前孔子在中国创办第一所学校开始 ， 教育的功能就不只是传递知识 ， 它还意味着“一棵树摇动另一棵树 ， 一朵云推动另一朵云 ， 一盏灯点亮另一盏灯” 。 人们在真实场景中的彼此观察、交往、影响、点燃 ， 才是教育的根基所在 。
今年 ， 得到大学还会有一个“升级版” 。 也需要你这样的人 ， 也就是终身学习者之中的探险家来体验和封测 。 大致的设想是这样的：要把广阔的视野和具体的场景更深入地结合起来 ， 把知识还原到空间里 。
比如 ， 当你走在陈仓古道上 ， 边走边复盘战略问题 ， 会不会更加入脑入心？当你站在莫干山上 ， 思考中国的宏观环境 ， 会不会唤起更真切的责任感？在当年老子著书的函谷关前 ， 研读《道德经》 ， 是不是更听得懂他在说什么？
“得到”受益于互联网 。 但是 ， 我们要更努力地回到真实世界 。
3
过去一年 ， 我们关注的第二件事是：回应现实挑战 。
“得到”的课程生产 ， 一直在努力覆盖各个学科的完备性 。 过去一年 ， 又有数学、化学、宗教学、现代哲学、伦理学、法学、国际政治学等几门通识课程上线 。 接下来 ， 还会在人文、商业、科学等各个方向上持续深耕 。 比如 ， 历史类课程的“大人物”系列、“列国简史”系列 ， 科学类课程的海洋学、材料学、脑科学、芯片前沿等等 。
但是 ， 要做“最好的知识服务” ， 就不能局限于传统的学科分类 。 一代有一代之体 。 我们还必须回应这个时代独特的挑战 ， 给出独特的知识解决方案 。 过去一年 ， 内部念叨得最多的一句话就是：“世界不是由领域构成的 ， 而是由挑战构成的 。 ”
我们的初步尝试 ， 是推出了 “跟学”系列课程 。 它的使命 ， 就是把各行各业高手应对挑战的办法 ， 通过采访、整理 ， 变成课程 。 餐馆老板、小店经营者、保险推销员、设计师、游戏玩家、工程师、演员、律师、医生、教师、创业者 ， 每个用自己的力量建设世界的人 ， 他的经验都价值连城 。
我们的另一个尝试 ， 是开始培育一个叫“得到锦囊”的产品 。 顾名思义 ， 就是针对用户可能遇到的各种挑战性难题 ， 给出解决方案 。 要求场景具体、方案明确、简单易行 。 比如 ， 面试时被问到了一个难题 ， 该怎么回答？再比如 ， 一个很难处理的人际关系问题 ， 如何应对？等等 。 我们想解答十万个能让你、让这个世界变得更好的“怎么办” 。 这又是一个长期性的大工程 。 它的背后 ， 是一张越来越长的“智囊团”的名单 。 我们要把更多的“可信知识分享者”发展到“得到系老师”的队伍中来 。 也欢迎你的加入 ， 对于各个专业的行家和高手 ， 这个计划是永远开放的 。


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