：福建建瓯：为留守老人提供“亲情式”服务
本报讯 “老吕 ， 平常在家里用电一定要注意安全 ， 家里用电遇上什么困难 ， 您可以随时拨打电话联系我 。”5月25日 ， 在福建省建瓯市小松镇阳泽村 ， 建瓯市供电公司党员服务队队员游忠雄为吕元鑫老人家里检查用电线路 ， 并向老人宣传安全用电知识 ， 一再叮嘱老人要注意用电安全 。
【：福建建瓯：为留守老人提供“亲情式”服务】
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随着夏季用电高峰的到来 ， 确保农村留守老人安全用电成为供电服务工作的一个重点 。为及时消除辖区内留守老人用电故障 ， 确保留守老人用电安全可靠 ， 建瓯市供电公司针对辖区内当前留守老人多的现状 ， 推出亲情式、零距离服务举措 ， 为留守老人家庭安全用电提供保证 。
该公司组织各供电所党员服务队了解留守老人家庭基本情况 ， 掌握用电需求 ， 有针对性地制定服务措施 ， 把留守家庭安全可靠用电纳入优质服务常态机制 ， 党员服务队主动上门对留守老人用电情况全面把脉 ， 义务为辖区内留守老人提供安全用电检查服务 ， 重点对留守老人家庭室内低压线路、漏电保护器、刀闸等用电设备进行精心检查 ， 做到排查无遗漏、隐患全消除 ， 切实提高用电质量 。
同时根据留守家庭基本状况 ， 紧密结合夏季用电特点 ， 向留守老人宣传科学用电、安全用电、节约用电等安全用电常识 ， 并还向他们讲解家用电器、漏电保护器使用注意事项等 ， 增强留守老人的安全用电常识 。党员服务队还向老人发放便民服务卡 ， 让他们享受到“一个电话便能解决用电问题”的供电贴心服务 。
一直以来 ， 建瓯市供电公司将保障农村留守老人安全用电作为一项重点服务工作 ， 建立专门的特殊客户档案 ， 构建“亲情式”服务体系 ， 定期开展电力暖心上门服务 ， 为留守老人安全用电提供有力保障 。（采访人员 黄长秋 通讯员 张显凤）
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