京东将新房“自营”出售,京东杀入房地产的第一步
直播带货作为电商行业的营销手段早已被用户熟知 , 但带的货是房地产甚至是自营房源可谓是首次 。 5月22日早上11时 , 京东零售集团CEO徐雷、中骏集团执行总裁王勐共同为中骏·云景台“在线带货” , 这是京东与中骏集团的首次合作 , 在京东“自营房产”模式下 , 中骏·云景台1000套楼盘通过京东审查筛选 , 成为首批“自营房产”房源 。
作为徐雷的首次直播带货 , 此次京东自营房产的销售有着极高的关注度 , 也体现出京东对这一业务的高度重视——在业内人士看来 , 以卖3C数码家电立身的京东开始卖“自营房产” , 对电商和房地产行业都是一种刺激 。
房地产销售上“云”早已有之 , 从早期的安居客、搜房网 , 到近年兴起的链家、贝壳找房 , 都是房地产销售电商化的体现 。 但对于房地产商来说 , 这些线上平台主要是房产信息的展示 , 在交易、售后环节上介入程度并不深 。
而京东为房地产电商提供了另一种解决方案 , 即不局限于传统的房地产信息提供者 , 以“自营”的方式深度介入房地产的销售环节 , 并将家居、家电等业务打通 。 按照京东房产总经理曾伏虎的说法 , 京东自营房产服务对信息不透明有很大的改善 , 甄选的自营房产能够实现在线选房、在线看房、下定金、无理由退订 , “这些能够帮助购房人在购房当中减轻一些压力和风险 。 ”
卖房也能“自营” , 京东能做什么?
新冠疫情是推动房地产商主动转向线上销售的重要动力之一 。 疫情期间 , 由于售楼部无法开放 , 房企通过“云”卖房寻找客源 , 因此京东等电商平台得到青睐——这些电商平台拥有数以亿计的用户 , 比起以往线下的营销推广有更高的转化率 。
“其实开发商把我们作为一个重要的销售平台 , 不光是通过京东获得流量 , 还是获得整个销售流程对他们的支持 , 就像他们线下要开一个售楼处是一样的道理 。 ”曾伏虎解释 , 在线上销售可以实现很多功能 , 比如下订金、VR看房、电子签约这些功能 , 这些都是开发商所看重的地方 。
对于购房者来说 , 电商上购房的优势是信息更为透明 。 在此前的线上购房模式中 , 消费者只能看到楼盘详情、促销优惠等“浅层”信息 , 依然存在信息不对称的问题;传统线上购房平台不具备客群优势 , 与开发商议价能力较低 , 并且无法帮助用户锁定心仪房源 , 容易造成优质房源流失 。
“电商售房的优势是可以规避一些过往的灰色环节 , 例如某些房企为避免售价高于当地政府设置的指导线 , 会要求购房者签署‘双合同’ 。 ”有房地产销售向采访人员表示 , “双合同”增加了购房者的还贷压力 , 电商销售有望打破这些“潜规则” 。
据京东房产方面介绍 , 其团队首先将对开发商房源进行严格审核评估 , 深入了解开发商经营状况、楼盘法律风险等信息 , 确保房源符合相应法律法规;其次是京东近4亿的客群增加了平台议价能力 , 能为消费者带来渠道专享优惠 , 并对线上签约者提供专属权益 , 优先锁定心仪房源;第三 , 京东“自营房产”提供“无理由退订”服务 , 购房者预订房源后可退订 , 免除购房后顾之忧 , 购房后还将享受长达半年的保价服务 , 无需担心楼盘房价波动 。
曾伏虎表示 , 京东房产在过去两年里已经陆续上线新房、租房、二手房等业务 , 目前主要以新房为主 , 并在全国七十多个城市与当地开发商合作推广房源 , 而北京是自营模式的第一站 。 “如果说定个目标的话 , 6●18我们是准备卖光的 , 因为一千多套上线的房子都是刚需盘 , 接下来的愿景是上线更多的自营房源 , 以及与国内主流开发商合作 。 ”
房地产这一大场景 , 京东不想放过
事实上 , 作为大宗商品 , 房地产与汽车一样有着非常强的线下体验需求 , 即使房地产商有线上销售的意愿 , 但也需要照顾购房者看房的需求 , 因此如何将线上和线下二者结合是关键所在 。
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