「社区」B站Q1用户大增，垂直社区难题待解( 二 )
不难理解 ， 销售费用大增源于B站营销动作的持续扩大化 ， 包括UP主频道建设、线下活动等品牌营销支出 ， 尤其是第一季度B站举办跨年晚会 ， 成本支出同样不菲 。
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B站净亏损、成本及经营费用支出 ， 地歌网制图
费用支出大增势必导致亏损进一步扩大化 ， 但对当前的B站而言 ， 首要战略目标是扩张用户 ， 短期的战略性亏损并不会影响长线发展 ， B站股价就是最佳例证 。Q1财报发布后 ， B站股价收涨35.22美元 ， 市值达到约122亿美元 。
同时 ， B站的用户增长战略一直在起作用 ， 如前所述的活跃用户同比大增之外 ， 增量用户群体也在逐步扩大 。陈睿就表示 ， 第一季度B站50%的用户来自三线及以下的城市 。
站在用户增长角度观察 ， B站Q1财报表现亮眼 。
内容及品牌持续破圈 ， 带来加速度的用户增长 ， 但这并不意味着B站“万事大吉” ， 对于从垂直内容起家的B站而言 ， 在“破圈”过程中做好平衡术同样不易 。平衡术
左手的用户及业务扩张 ， 右手的社区调性 ， B站必然要在平衡木的两端找准中值 。
平衡木过于偏左 ， B站老用户会大面积流失 ， 而丢失社区基础的小破站 ， 只得与“优爱腾”乃至抖音、快手等视频平台同维竞争 。
如果平衡木倒向右侧 ， B站的商业化水平及发展路径都会受到制约 ， 成长性更是大打折扣 ， 市值也不会一路飙升 。垂直社区中选择“右手”的极致就是豆瓣 。
据《晚点LatePost》此前报道 ， 豆瓣几乎不投放广告 ， 商业化上也没有表现出明显的盈利点 ， 创始人阿北（杨勃）及团队对产品的思考 ， 时常上升到社会学、城市规划乃至哲学等更为抽象的层次 。
最终 ， 豆瓣成了文艺青年的精神家园 ， 但早已折戟商业化 。
从本季度财报观察 ， B站当然不是豆瓣 ， 其在平衡左右手力量上表现尚可 ， 跨年晚会和《后浪》等都实现了“广泛出圈”的效果 ， 而老用户流失并不严重 ， Q1用户日均使用时长环比出现增长 。
但隐忧并非不存在 ， 用户流失的现象已经出现 。今年4月 ， 由于肖战粉丝在B站为明星刷票 ， 导致B站部分用户流向A站 ， 后者甚至在主页打出了“Acer回家”的欢迎语 。
大规模出圈带来的用户流失 ， 是B站必然会遇到的发展中问题 ， 而如今的A站正不断强化内容生态建设 ， 在原生二次元领域中 ， A站会是B站的强有力对手 。
对内容生态的冲击不仅来自用户流失 ， 更源于创作者本身 。今年以来 ， UP主“徐大SAO”被质疑“诈捐” ， 导致其短暂休更；“机智的党妹”工作室遭黑客攻击 ， 海量内容险些丢失；而例如“纳豆奶奶”被锤日本国籍、“巫师财经”抄袭洗稿等现象更是屡见不鲜 。
UP主是B站的基石 ， 但俗语讲“人怕出名猪怕壮” ， 随着B站加速破圈 ， 不少UP主的品牌影响力逐步放大 ， 更会成为诸多网民的“攻击目标” ， 而影响UP主的行为必然会对B站内容生态造成伤害 。
过去 ， B站用户以二次元铁粉为主 ， 社区自净与共治本身能解决生态问题 ， 而随着增量用户的涌入 ， 铁粉逐步流失 ， B站在社区“他律”方面要补更多功课 ， 以巩固内容生态 。
换言之 ， 如果下次“《后浪》式营销”翻车 ， B站该如何收场？
激进破圈动摇内容生态是一方面 ， 用户成长性则是B站面临的另一层问题 。陈睿也在财报发布后的电话会议上透露 ， 目前B站新用户平均年龄约为20岁 。
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