『』华夏银行昆明分行——李娅媛
掌上春城讯工作生活两相宜、
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华夏银行昆明分行东进支行的理财经理李娅媛是位漂亮的“90后”姑娘 。在领导和同事口中 , 她是令人啧啧称道的好学新青年 , 勤勤恳恳地学习专业知识 , 参加各类技能培训 , 总是以高超的业务水平、最大的努力满足客户需求 。
工作中的李娅媛总是专业细致、富有活力 , 从大堂经理到理财经理 , 她始终以专业的服务态度获得客户的点赞和认可 。
去年冬天的某个大雨天 , 一对年迈的老夫妻走进李娅媛所在的网点 , 遇上了正准备外出为其他客户办理业务的李娅媛 , 便开口向她咨询如何修改其他银行储蓄卡的密码 。虽然他们不是自己银行的客户 , 但李娅媛却很耐心地回答了问题 , 还热情地给两位老人家接了杯热水 , 并安顿他们在网点稍做休息 , 雨小点再回家 。
就是李娅媛这小小的暖心举动 , 打动了老两口 , 第二天一早他们便来到网点找李娅媛 , 想让李娅媛帮他们做理财 。李娅媛认为 , 作为一名银行从业者 , 对客户的关爱不仅体现在厅堂中 , 同样也应当体现在厅堂外 。
“热爱工作和生活、做事妥帖、性格温和、善于替别人着想 。”生活中 , 朋友对李娅媛也是赞不绝口 。
在亲近的好友眼中 , 处理工作的她严谨、认真、能吃苦 , 一点都不像个90后 。“有次聚会她一直捧着手机 , 我们都对她有意见了 。后来才知道 , 那天她在帮一个身在国外的客户解决理财业务 , 因为客户身在国外 , 所以有时差问题 , 只能晚上8点后再联系 。但她丝毫都没有抱怨 , 一直在微信上耐心地沟通解决 。”
工作以来 , 诸如此类加班不在少数 , 但李娅媛很少有怨言 。她笑着说 , 一起加班是自己和老公最和谐的相处模式 , “老公也是银行从业者 , 工作节奏比较忙碌 , 所以很能理解我的工作状态 , 两个人一起加班感觉没那么辛苦 。”
休息时间 , 李娅媛喜欢和家人、好友聚在一起 , 一起做饭聚餐、一起外出旅游 。她认为 , 全心全意地去工作和全心全意地去生活同等重要 , 长久以来将工作和生活地巧妙地结合 , 让迈入而立之年的她充满自信 , 时刻对未来工作与生活满怀憧憬 。
李娅媛还是东进支行党支部组织委员 , 她积极配合支行各项党支部活动 , 以自己的力量 , 带领更多青年员工一起找到了工作之外的兴趣爱好 , 将青年员工的青春活力融合在一起 。
昆明日报全媒体采访人员:何文静
责编:马妙
编审:吴晨萍
【『』华夏银行昆明分行——李娅媛】终审:李严
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