证券日报线上化销售进程加速，房企试水直播卖房升温( 二 ) 点击按钮取消订阅

张波表示，房产本身的非标特点决定了房产地域化特殊非常明显，同时房产交易本身又具有较高的门槛，虽然网络主播可以借助自身流量效应吸引大量粉丝关注某个具体的房产项目，但这并不代表该项目本身就可以契合相关意向粉丝的需求。正如电商销售经常要面临的“高退货率”问题，对于直播卖房而言，直播结束后的退订率才是决定网上卖房的关键。
那么，如何能保证线上销售也能在线下得以继续交易呢？
崔霁给出的建议是：从线上导入的客户至少要对该项目有一定意向，并且从线上到线下的这期间，也需要房企做好客户管理和运营。具体来看，针对线上导入的客户，相关房企首先要让专业的销售予以跟进，了解客户需求，进而在线下看房时尽量做到全方位满足客户需求；其次，房企要把线上推出的优惠措施落到实处，完成相关承诺，尽可能地让线上导入的客户获得比其他渠道更加优惠的力度，从而扩大线上直播卖房的可信度；最后，房企在做线上直播卖房时更要真心实意，即对于让利优惠不能先涨价再打折。

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证券日报线上化销售进程加速，房企试水直播卖房升温( 二 )

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