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人物TB刘涛：直播背后，我的AB面( 三 )


电商直播是消费者和商家之前架起的桥梁 ， 也常常要努力维持着微妙的平衡：要怎样谈价格 ， 才能既不让商家吃亏 ， 又能让顾客满意？对于一个好的电商主播来说 ， 把东西全部卖出去是台前的功夫 ， 而在这背后 ， 更考验选品和砍价的能力 。
刘涛从自己近十年的网购经验中总结 ， 谈优惠这件事靠的其实是同理心 。 「你要付出得更多 ， 才可能收获得更大 。 如果只是说我要买个样品 ， 人家真的不太愿意搭理你 。 」

人物TB刘涛：直播背后，我的AB面
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出于这种同理心 ， 她总是东西一收到 ， 就立刻点「确认收货」——因为不想让店家空等着 。 她也常常会和店家聊天 。 有一次 ， 她在网上买手工制作的减肥餐 ， 收货后发现口味不错 ， 她就跟卖家说 ， 你最近做的东西不错 ， 还可以再加点别的口味进去 ， 平衡口感 。 卖家一听 ， 发现来了个懂行的 ， 两个人就从减肥餐聊到了人生观 。 「他就说其实做这个挺辛苦的 ， 他自己一个人忙不过来 ， 然后我就跟他说 ， 既然你创业你就要做（下去） 。 」
这一段被她称之为是「我最好的一次购物经历」 。 她给身边的一群人都推荐了这家店 ， 至今还经常在店里下单 。 而那位老板 ， 至今都不知道屏幕那头给自己提建议的人是谁 。
「直播商业合伙人」 ， 这个身份不仅仅是带货 ， 而是要全面深度的介入整个运营过程 ， 同时还要给出具有建设性的策略和方向 。 这是她前期担忧的地方 ， 也是坚定要做的地方 。 如果仅仅是成为一个主播 ， 并不符合刘涛之前对直播商业化合作的界定 ， 因为这样还是一个单纯的串场角色 ， 并不能真正让消费者信服 ， 在商言商 ， 要做就要实实在在投入进去 。
首次直播1.48亿的成交额给了刘涛一些底气 ， 她说 ， 「聚划算官方优选官」的身份带给了自己不少幸运 ， 因为 ， 在这个身份之下 ， 她可以最大程度地规避风险 ， 「风险性的东西官方都全部帮我屏蔽掉了」 ， 她不用再担心选到次等货 ， 不用担心要怎样才能砍到最低的价格 ， 也不用像以前一样 ， 利用在剧组里的碎片时间 ， 一家接着一家地比较同一件商品 。
【人物TB刘涛：直播背后，我的AB面】她需要全力做的 ， 就是分享 。 或许 ， 你也很难找到另一个明星 ， 比刘涛更擅长做这件事：一个常常以「会过日子」形象出现的女演员 ， 一个有独立事业、也要照顾家庭的优秀女性 ， 一个购物爱好者和砍价小能手 ， 也是一个专业敢拼的女商人 。 「我是一个热爱生活的人 。 」她说 ， 「我不相信生活有什么条条框框 ， 只要你愿意分享 ， 生活就是你想要的模样！」


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