播小铺诠释私域流量运营,三种方法,助力中小企业实现引流获客

在今年至今为止 , 目前实体企业到现在都还在陆陆续续的复工复产 , 已经复工复产的依然没有达到去年以至以前的状态 , 因为特殊情况的影响 , 企业、门店依然存在亏损 , 甚至面临倒闭 , 原因在于没有触达到客户 。 所以才催生了市面上现在流行的直播卖货 。 在小编的调查后 , 发现依然有很多企业或门店不会使用直播工具 , 小编要提醒大家直播只是工具 , 并不是万能的 。 但是要想直播发挥最大的效力 , 取决于怎么用直播系统 , 那么今天播小铺小编就来为大家分享一下如何实现直播卖货 , 如何将直播卖货形成闭环 。
播小铺诠释私域流量运营,三种方法,助力中小企业实现引流获客
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一、直播+社群+小程序+私域流量
从疫情爆发到现在 , 很多零售实体商家加速入局线上私域电商 , 通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店 , 提升门店客流和销售 , 几乎成为了实体企业谋求增长的刚需 。
“直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法 , 这几乎成为零售行业的标配 。
在这个组合中 , 不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体 , 社群同样承担这个职能 , 在供应流量、持续复购上 , 两者相互协力 , 帮助企业进行精细化、高效运营 。
而小程序与直播则是转化工具 , 两者分工略有差异 。 小程序适合做长尾 , 长期进行转化和复购 , 直播适合做短时间的活动变现 。 这两者都具有同步拉新的裂变势能 , 因此获得的新用户 , 可以反哺到私域流量池 , 持续进行“续航” 。
同时 , 将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统 , 不断进行用户数据的积累和更新 , 形成私域运营管理的超级闭环 。
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通过门店搭建私域流量池 , 通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务 , 线上增粉回流至门店”的私域电商闭环 , 同时 , 这个核心思维是具有规模效应的 , 可以一店直播联动十店 。
二、直播+社群/微商城/小程序打法
将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具 , 直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去 , 将这些玩法变成私域流量运营的重要动作 , 这些动作将直接影响到下一次直播的效果 。
【播小铺诠释私域流量运营,三种方法,助力中小企业实现引流获客】如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流 , 在直播间可以推送给顾客微信群二维码 , 吸引直播间粉丝关注 , 沉淀出私域流量 , 平时通过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和购买转化 。
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三、企业微信+小程序+直播+社群
小程序+直播+社群的私域运营四件套模型 , 其发挥价值和作用的底层逻辑 , 和“场景”和“关系”息息相关 。
一是场景和关系所共同构建的信任 。
直播让一些企业以前所未见的面貌出现在了消费者眼前 。 我们常说交易基于“信任” , 举个简单的例子 , 线下小店购物时商家经常讲“我店在这 , 又跑不了” , 一句话能顶得上线上广告狂轰滥炸建立起来的信任感 。
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直播则将冰冷的品牌logo换成了活生生的人 , 潜台词变成“我们见过面 , 你可以信任我” 。 因此 , 这一组合的最大价值在于帮助企业和用户快速建立信任 。
二是该组合玩法帮助企业实现了“广”和“快” 。
在微信这个国民级的社交应用上 , 企业迅速围绕用户建立企业微信群、扫描二维码完全没有割裂感 , 可以说是天然的便捷引流工具 。 “先加微信 , 微信聊 。 ”这让私域运营成为区分疫情期间成交和粘性的胜负手 。
因此 , 在“企业微信+小程序”的工具之外 , “直播+社群”带来的深度运营、精细化运营 , 是最有价值的部分 。
如果将这几个工具进行拟人 , 会发现这几个工具的特点和逻辑:企业微信-客户在线资产化;直播--见面的模拟;社群--熟人的模拟;小程序--服务角色的模拟 。 这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟 。
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播小铺直播卖货平台结合了企业微信、小程序、微商城、社群、直播为一体的系统工具 , 可以更好的实现直播卖货 , 让直播达到最大效益 。 希望广大的企业、门店在面对疫情的影响不要慌 , 想好自己的变现方法 , 方能度过难关 , 谢谢大家的观看 。


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