汽车漏水、自燃、断轴…… 半年多起质量问题,理想 ONE 生而成熟?( 三 )
新造车品牌从诞生之日起便享受到了额外的关注 , 既然收下了聚光灯下的这份“殊荣” , 你怪不得坊间和媒体把你的问题摁在放大镜下反复摩擦 。
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私以为 , 理想汽车之前在营销上给自己竖立“靠谱”形象时有些用力过猛 , 李想太想对外界立一个完美的人设了 。 舆论这东西即可载舟亦能覆舟 , 流量不是那么好收割的 , 掏出真金白银支持你的消费者更没有理由对你格外宽容 。
如今在这一记记产品投诉面前 , 李想的脸肯定是生疼的 。 牛吹多了 , 总是要还的 。
摆在理想面前亡羊补牢的方法无非就是加强车辆的出厂品控 , 售后做到及时透明 , 什么“按照他们的稿子发微博”这样的公关方式还是少些为好 。
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