冰激凌姐姐育儿志 还是要自己爽？很可能知道但做不到的这三点，是要高情商
昨天跟朋友们打羽毛球 ， 不断听到朋友对其队友略带指责的不爽：
-这球能接不住……
-步子这么小 ， 怎么够的着？！
其队友一脸尴尬 ， 本来是奔着娱乐休闲去的 ， 结果……估计不多愉快 。
这朋友人不错 ， 就是说话直接了点 ， 容易起急 ， 在想 ， 会不会跟他从事技术工种有关 ， 抑或是……
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【冰激凌姐姐育儿志 还是要自己爽？很可能知道但做不到的这三点，是要高情商】回家谈及时 ， 落到了“情商”的话题 ， 觉得这跟人的情商多少有关 。 但谈情商这么模糊的概念 ， 到底谈的是什么？其背后跟什么有关？对我们又有什么实际意义？如下拆分成三个问题做了思考：
为什么说跟情商高的人在一起会比较舒服？
有些人看起来倒是会说话、但就脾气差 ， 情商跟人的情绪有关系吗？
有些人智商挺高的 ， 但为什么被人扣上“情商低”的帽子 ， 这跟智商是一种怎样的关系？
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会说话就是“情商高”？
一般认为 ， 身边那些情商高的人 ， 看起来都比较善于处理人际关系 ， 甚至有些会以为看起来处事圆滑、会说漂亮话 ， 就是高情商……多数人对情商的认识 ， 主要停留在人际技能方面 。
实际上 ， “情商”的范畴和应用领域远比这丰富 ， 除了人际处理 ， 还有四个项更加重要的能力：同理心、自我认知、自我控制、自我激励（不同发展阶段 ， 对情商的界定略有不同 ， 但大体上基本一致） 。
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我们观察下身边口碑不错的领导、销售大牛 ， 能跟爱人相处舒适的“别人家老公” ， 教子有方的“别人家妈妈”……很多都是这些能力拥有的高手 。 有人称之为“元能力” ， 很多诸如企业管理、商业谈判等高阶能力都是在此基础综合运用和转化来的 。
扯大了 ， 说点能够的着的身边事 。
情商高的人 ， 通常说话做事会让人感到舒服 ， 能照顾到对方的感受 ， 是因为他们大都具有这种能力——同理心什么是同理心？身边的三个场景：
1、妻子白天遇事不顺心 ， 回家跟你哭哭啼啼加吐槽 。 是心想 ， 不就这点事至于吗 ， 然后拿笔画图做分析 ， 结论是其实她也有错 。。。 还是 ， 老婆说的对（这人脑子长泡） ， 咱别跟他一般见识！然后擦擦眼泪给抱抱……事就过去了 。
同理心 ， 是给个肩膀安静的听 ， 是你的感受我能懂 。
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2、工作中 ， 发现同事把数据算错了 ， 但来得及补救 ， 是大声吆喝他失误 ， 让领导知道你更聪明伶俐眼力好？！还是 ， 知道他已很紧张 ， 悄悄提醒 ， 让快快改好做补救？
同理心 ， 是知道谁都有犯错的时候 ， 是就算得理也饶人的讲究 。
3、朋友的小孩儿来做客 ， 拿了自家孩子的心爱小玩偶 ， 孩子死活不同意 。 是碍于情面的嫌孩子小气、怎么不分享？！还是 ， 懂得孩子在某个阶段或对拥有的物品有执念、能够理解这是属于他的东西、告诉孩子“是否分享尊重你的意见” 。
同理心 ， 是做回个孩子 ， 去听听他心里想说却说不出来的话 。
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对于同理心 ， 面对不同的对象和场景 ， 我们所感受到的层面和围度会稍有不同 。
《应用同理心：领导者的新语言》的作者文图拉 ， 认为同理心的含义是：
一个客观的逐步了解他人看法的过程 ， 你会意识到自己的偏见 ， 再尽力摒弃他们 ， 并试图站在他人的角度看待问题 。
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