『院长』智慧医院怎么建?这些院长有高招
据《中国统计年鉴(2019)》显示 , 2018年 , 我国卫生总费用高达5.9万亿 , 是1978年的500多倍 。同期 , 医疗机构则增长了将近6倍 。然而 , 快速增长的费用与机构背后 , “看病难”的问题仍然是社会关注的焦点之一 , 始终困扰着全社会 。
如今 , 智慧医院的建设正如火如荼开展 。去年 , 国家卫生健康委发布的大量文件 , 无不突显了政府对智慧医院的重视 。在智慧医院的建设中 , 指挥管理与智慧服务毫无疑问 , 是极其重要的两大板块 。对于缓解“看病难”等社会问题可以发挥非比寻常的价值 。
5月14日 , 由健康界特别策划 , 诺和诺德独家支持 , 主题为“疫考启示录+指挥管理与智慧服务”的线上会议成功召开 。来自山西医科大学第一医院的李春书记主持了本次会议 , 首都医科大学附属北京世纪坛医院副院长闫勇、北京电力医院副院长倪冬梅、复旦大学附属中山医院徐汇医院执行院长朱福、内蒙古医科大学附属医院副院长赵建民作了精彩的分享 。
线上参与本次会议的观众达1.8万人次 。
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首都医科大学附属北京世纪坛医院副院长闫勇
疫情爆发后 , 各个医院门诊迅速冷静 , 但伴随着疫情的好转 , 医院的门诊量又开始呈现爆发的趋势 , 为门诊服务带来了巨大压力 。闫院长认为 , 当前门诊服务流程非常复杂 , 总体上可以区分为核心服务与非核心服务 。事实上 , 在医改的过程中 , 推动探索新的服务模式一直是尤为重要的任务之一 。
为此 , 北京世纪坛医院成立了患者服务管理中心 , 借助信息化手段 , 统一规划 , 实现了数据互联互通与共享 , 并梳理服务流程中的关键时刻和紧要关键时刻 , 优化了服务流程 , 设计完成二次分诊系统 , 打造了自助服务与智能服务系统 。同时 , 医院还借助APP实现了医生患者、医师药师等群体之间的实时沟通以及患者检查治疗的实时推送 。
北京电力医院副院长倪冬梅
工欲善其事 , 必先利其器 。当前 , 糖尿病患者血糖数据呈现孤岛化分布的特性 , 导致治疗缺少连续性、没有可追溯性 , 严重制约了治疗的开展 。倪院长认为 , 只有全部使用智能设备 , 才能形成医疗全业务覆盖 , 实现管理与服务的数据集成 。
在此基础上 , 北京电力医院更换了常规用的血糖检测设备 , 实现了与医院信息系统互联互通 , 防止了人为失误 , 保证了患者安全 , 提高了整体效率 , 增加了医院收益 。智慧医院的打造还改变了出院患者的随访机制 , 部分使用医院智能化血糖仪的患者 , 医院可以通过院外血糖管理系统实现对患者的持续管理 , 提高患者与医院之间的粘合度 。
复旦大学附属中山医院徐汇医院执行院长朱福
朱院长认为 , 医疗健康服务与人们日常生活完全融合之日 , 便是智慧医疗体系之时 。在此基础上 , 徐汇医院就智慧应用层、数据与服务支撑层、网络通讯层、物联感知层四个层面搭建起了支撑体系 。
目前我国急诊预检分诊存在信息化不足的问题 , AI智能急诊预检分诊系统可以有效节省急诊资源、缩短交接时间、保障危重病人的安全 。还要做到急诊急救全流程的智慧化服务 , 要实现“上车即入院”理念 。
朱院长提出了三个展望 , 努力将医院打造成为智慧医疗的“上海标杆、国家样本” 。
内蒙古医科大学附属医院副院长赵建民
内蒙古与大部分省市不同 , 存在地广人稀等现象 , 且糖尿病等慢性病发病率明显高于全国平均水平 , 因此分级诊疗对内蒙古而言尤为重要 。
面对慢病发病率高 , 管理压力大等问题 , 赵院长提出 , 最重要的工作就是健康管理 , 要提倡早发现、早诊断、早治疗 , 建立评价指标与评估标准 , 遏制疾病的进一步发展 。还要加强科普宣传 , 提高民众对疾病的认知能力 , 并通过各种手段控制并发症的发生 , 延长患者寿命 , 提高患者生活质量 。此外 , 应当足够重视预防的价值 , 搭建有效的诊断与预防分类标准 。
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