财经网官方 电台主持怒怼东风本田4S店销售经理,帮车主讨回续保押金!4S店承认违规,相关人员被免职( 二 )
5月17日晚间 , 安徽亳州东风本田4S店回应向客户收取续保押金一事 , 称该行为违反了相关办法的要求 , 已将续保押金退还给客户并致歉 。 个别工作人员接待客户投诉和媒体监督过程中存在严重的态度问题 , 已对涉事人员免职 , 并向媒体道歉 。 已展开所有业务流程的自查自纠 , 严格按照法律法规的要求整改 。
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此外 , 据北京时间 , 亳州商务局工作人员表示 , 已经要求东风本田4S店对涉事人员进行处理 , 将检查有无类似收费情况 , 要求联系到所有消费者 , 都要退掉 。
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