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曹冲■“曹冲报班”遭200多人投诉　被指不靠谱

近日 ， 一家教育培训机构负责人张先生联系采访人员称 ， “曹冲报班”招生推广机构涉嫌诈骗 。 张先生说 ， 曹冲报班承诺一年内为教育机构推荐60名学员试听 ， 仅需缴纳980元推广费用 。 合同期到 ， 却没有招到一名学员试听 ， 费用也不按承诺返还 。 目前 ， 已有200多家教育培训机构负责人加入维权退费群 ， 许多网友也留言称其“不靠谱” 。 山东商报·速豹新闻采访人员 刘瑾阳
980元提供60个生源？
2013年 ， 河南郑州的张先生在大学城附近开了一家艺术培训中心 ， 去年3月 ， 张先生不断接到曹冲报班销售员的电话 ， 向他推销提供试听生源的服务 。
“销售员应该是从网上找到了我的联系方式 ， 不停地给我打电话 ， 称可以为我的培训中心介绍50个试听生源 ， 为期一年 ， 特价980元 。 ”张先生说 ， 刚开始 ， 他并没有动心 ， 架不住销售员多次推荐 。 “承诺非常好 ， 还破例将50个试听名额提高到60个 。 ”2019年3月30日 ， 张先生与曹冲报班在网上签订了服务合同 。
据合同显示 ， 甲方为张先生的培训中心 ， 乙方为山东点腾信息科技有限公司（曹冲报班平台） ， 乙方为甲方在一年内至少推荐60位学员试听线索 ， 一年服务到期时未完成此约定 ， 则甲方可要求乙方按照未完成的比例进行退款 。 “销售员说 ， 一年内如果没有提供试听生源 ， 可全额退费 。 ”张先生说 。
但是 ， 张先生指出 ， 与曹冲报班签订合同后 ， 曹冲报班并未提供承诺的推广服务 。 “合同已到期 ， 没有提供一个生源线索 。 期间 ， 多次联系销售员 ， 让我再等等 。 后来就联系不上了 。 ”采访人员致电与张先生签合同的销售员 ， 电话已停机 。
针对此事 ， 张先生联系上曹冲报班客服 。 “客服称 ， 受疫情影响 ， 一年的推广时限推迟 。 我不想等了 ， 要求退费 ， 客服没有再回复我 。 不想再等下去了 ， 不靠谱 。 ”
“没有生源也不退费”
近期 ， 张先生通过网络搜索到“曹冲报班不退费”的相关信息 ， 加入“曹冲报班退费群” ， 广州某教育机构负责人李先生也在退费群内 。
李先生称 ， 对于曹冲报班的推广方法 ， 本充满疑惑 。 “禁不住不断被推销 。 ”曹冲报班的销售员加了李先生微信后 ， 直接拨打视频通话“让看工作人员干得热火朝天的样子 ， 费用也不高 ， 万一能招到生源 ， 这980元推广费用就能赚回来了 。 有些机构甚至在没有看到合同的情况下就交钱了 。 ”
“做教育培训久了 ， 我们都很熟悉互联网招生的套路 ， 有一些推广方法确实是有效的 。 ”曹冲报班的推广方法 ， 在李先生看来 ， 有些落伍 。 “曹冲报班会提供活动方案 ， 多为拼团、团购等 。 如此简单的推广方式 ， 何必用曹冲报班帮忙招生呢 。 ”李先生说：“签合同前 ， 销售人员说的推介手段：平台招生活动、老带新、社交裂变推广、赠送招生礼包等都没有实现 。 ”
李先生认为 ， 教培机构签订推广合同 ， 本想通过曹冲报班提供一些新的方式招揽生源 ， 或利用曹冲报班小程序上的流量引流 。 “但结果是 ， 曹冲报班不但没有为我们招到生源 ， 还要利用我们引流 。 对于这些不入流的活动 ， 我们意识到不对劲 ， 没敢参加 。 ”
据退费群截图显示 ， 目前 ， 群内已有全国各地的204家教育机构负责人 ， 每人缴费980元或1980元 ， 均在签订合同后没有获得生源线索 ， 要求退费 。
曹冲报班：已不做此类推广
曹冲报班官网显示 ， 该平台是为0-18岁孩子打造的第三方教育平台 ， 目前已经聚集了“大智教育”“优胜教育”“希望美术”“全纳优童”“金宝贝”等上千家优质培训机构和千余位专业的心理咨询师、老师等教育专家 。
另外 ， 该网站还显示 ， “曹冲报班”平台隶属的点腾科技是一家专注于K12中小教育机构的创新科技企业 。
采访人员查询到 ， 除了上述教育培训机构投诉外 ， 有多名消费者在黑猫投诉平台发帖称 ， “曹冲报班招生平台虚假推广 ， 到期也不退费 。 ”“曹冲报班当初虚假承诺至少推荐60名学生 ， 一年下来毫无动作 ， 现在推辞退款 。 ”“合同内容包含推送名单及礼物赠送 ， 但一直未履行兑现 ， 存在欺诈行为 ， 联系客服也未得到回应 。 ”


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