直播梁建章、董明珠、李彦宏......谁能站上《直播101》的C位?( 四 )
2018年6月 , 当时还没退休的阿里巴巴董事长马云推荐了《我能说服任何人》 , 这本书精选了他三十多年来在各场合、各领域的精彩演讲 , 以此展现他的说话之道 。
2018年双11 , 马云直播挑战了李佳琦 。 李佳琦说自己是“口红一哥” , 马云称自己为“口红大哥” , 最后马云成功带货10支 , 李佳琦的战绩为1000支 。 经此一役 , 大家都知道了 , 马云说服不了想买口红的人 , 即看重实际产品性价比的普通消费者 。
那么 , 为什么明知道直播带货效果不一定好 , 还要亲自下场呢?有人戏谑地称之为“不务正业” , 实则有公司战略的深层考虑 。 公司高层领导人对外界传达的形象非常重要 , 对于这些打破次元壁走进直播间的大佬们而言 , 走进直播间有疫情下的无奈 , 放下身段已经是一种胜利 。
对于梁建章、董明珠等企业家来说 , 他们不是专职主播 , 直播带货意味着建设品牌内涵和提升品牌知名度 , 单场直播的销售额并非那么重要 , 现在取得的销售额成绩也有平台大量补贴的帮助 。
梁建章的直播很重要的价值是鼓励从业者振作起来、吸引普通消费者关注携程 。
社交媒体上 , 有人评价梁建章 , 说他符合《少年》的歌词 , "我还是从前那个少年 , 没有一丝丝改变 , 时间只不过是考验 , 种在心中信念丝毫未减” 。 很难想象有人会对西装革履侃侃而谈的老总给出这种评价 , 正因为彻底放下架子 , 观众反而从性格、学识等方面重新认识了大佬 。 将品牌和领导人的性格相联系 , 用户对品牌的好感度就上升了 。
当然 , 梁建章不是完全的模范生 , 对于他的直播也不乏吐槽声 。
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走进直播间接受诸多目光的“审阅” , 其实也需要勇气 。 尝试、翻车、调整和优化 , 这也是做产品必经的过程 。
“我不想用带货这两个字 , 我想用真诚感动别人”“今年疫情最大的感受就是瘦了六斤”“要呵护员工 , 不能裁员”——新晋直播带货女王董明珠受到欢迎也和她一贯耿直、爽朗的形象密切相关 。
直播间也为人到中年的成功企业家们提供了触达更多“后浪”的机会 , 看到大佬们都这么拼亲自下场 , 前浪和后浪的心里或许都会涌上一句“大家都不容易” 。
从结果看 , 老板亲自直播 , 不假手于人 , 给员工、用户带来的好感度是在加深的 。 直播或许是能帮助加强品牌力的手段之一 , 衡量多重因素后 , 大佬直播收获仍然远远大于付出 。
在近期央视举办的“我的复工大单”直播活动上 , 董明珠表示 , “疫情对格力电器来讲同样受到巨大的冲击 , 一个季度我们就少了几百亿;但是对经济影响不要简单看一个经济指标 , 在这次疫情当中所销售数据减少 , 但是我们的品牌力量是加强的 。 ”
虽然品牌力有多重因素影响 , 但向外界传递企业积极形象的直播应当是助力之一 。 对董明珠直播间的产品进行分类会发现 , 第二场直播只有三款产品是关于空调的 , 其余是格力旗下各种各样的消费电器 。 “许多消费者认为格力只有空调 , 我希望让大家重新认识格力 。 我们不仅有空调 , 还有生活电器等多领域产品 。 ”
但是 , 主播的个人魅力很重要 , 却让位于产品 。 直播带货的行业逻辑 , 始终要靠极致性价比吸引用户 , 由此造成了新的问题 , 中高价位的非必需品频频降价容易引发消费者反弹 。
同样的道理也适用于特斯拉、小鹏汽车 。 黑猫投诉平台上 , 有消费者因格力空调价格变动太频繁感到愤怒 , 有人写道 , “不到三个月差价1500块钱不符合大型家电市场规律 。 ”在一切以消费者喜怒为核心的时代 , 品牌不能不重视这些口碑问题 。
董明珠直播时曾说道 。 “直播是形式的变化 , 最终要回归到制造 , 也就是产品本身 。 没有好的产品 , 无论表现方式如何 , 最终都会失去根基 。 ”
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