人民日报客户端广东频道20分钟，时间与生命赛跑
5月14日 ， 东航广东分公司开辟绿色通道 ， 通过MU5304航班从广州快速转运3件人体捐献器官至上海 。
为了挽救生命垂危的患者 ， 6名旅客需要携带三件人体捐献器官乘坐MU5304航班由广州飞往上海 。 得知消息后 ， 东航广东分公司为旅客开辟绿色通道 ， 安排专人提前同旅客取得联系 ， 了解旅客到达机场的预计时间 ， 查询机票订票情况 ， 提前打印登机牌 ， 协调机场单位提供支持 。
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当日08时22分 ， 旅客携带人体器官从市区医院出发 。 东航保障专员一直和旅客保持电话联系 ， 预测旅客到达机场的时间 ， 提前安排工作人员在机场落车位等候 。 09时02分 ， 旅客一行到达机场 。 地面服务人员协助旅客推送保温箱 ， 跑向东航柜台 ， 查验证明文件等工作相继进行 。 为了方便上下机 ， 地面服务人员为旅客选择靠近飞机舱门座位 。
在查验手续办理完成后 ， 为节省时间 ， 地面服务人员兵分两路 ， 一边协助旅客托运超大行李 ， 一边引导旅客快速通过安检 。 “麻烦您 ， 这是我们承运的携带人体捐赠器官旅客 ， 已经预约好安检通道 ， 请办理过检 。 ”在通过安检时 ， 地面服务人员比旅客还着急 ， “您赶快过安检 ， 您的随身物品我来拿 。 ”随后 ， 地面服务人员引领旅客一行至登机口登机 。
09时20分 ， 旅客登机后飞机舱门随即关闭 。 与此同时 ， 装有手术器械的托运行李也装入货舱 。 而在旅客登机的前几分钟 ， 航班乘务组在安全范围内腾出一排空座位 ， 便于存放固定人体器官运送装置 。
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3件人体捐献器官、6名旅客、2件超大行李 ， 进入候机楼后至航班登机口902米的距离内 ， 东航用不到20分钟完成快速乘机保障 。 09时43分航班顺利起飞 。 11时26分 ， 飞机降落在上海虹桥机场 ， 乘务员引导医疗团队优先下机 ， 并表达了全体机组成员对医疗队诚挚的敬意 。
【人民日报客户端广东频道20分钟，时间与生命赛跑】当日 ， 东航广州还开辟绿色通道通过FM9310航班运输了另外1件人体捐献器官 。 近年来 ， 东航向社会公开人体捐献器官转运绿色通道保障24小时应急值班电话（95530） ， 为人体器官运输保障、为生命的延续贡献一份自己的力量 。
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