知顿当年轻人捧起凉茶碗,谁还敢说王老吉要凉凉了?( 二 )


被称为营销奇才的陈鸿道 , 一路将偏安一隅的凉茶带成了全国知名的畅销品 , 直到2012年广药收回王老吉商标 , 王老吉的年销额已经达到150亿元 , “怕上火喝王老吉”深入人心 。
2012年 , 广药通过诉讼收回了王老吉 , 也逼着香港鸿道集团推出了加多宝 。 从此之后 , 一系列官司让中国凉茶之争甚嚣尘上 。
曾经有人认为 , 王老吉与加多宝会复制可口可乐与百事可乐的佳话 。 百事可乐诞生时 , 可口可乐在美国市场上如日中天 , 拓展市场不利的百事可乐几乎破产 。

知顿当年轻人捧起凉茶碗,谁还敢说王老吉要凉凉了?
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百事可乐高层最终决定放弃与可口可乐正面硬刚 , 开始差异化经营 , 推出“大瓶装”概念 , 走“加量不加价”的价格路线 。
再加上当时美国正处于“大萧条”时期 , 老百姓兜里没钱 , 于是销量猛增 。 搞价格战起死回生的百事可乐 , 邀请年轻明星为品牌代言 , 开始标榜“年轻、活泼、时代”的形象 , 与可口可乐的“经典”形象分庭抗礼 , 两个世界级饮料品牌由此诞生 。
但是 , 王老吉与加多宝并没有复制这段佳话 , 反倒差点成为笑话 。 从商标之争、到红黄罐之争 , 再到配方之争 , 再到“销量第一”之争 , 两个品牌几乎在所有领域都要争上一争 。 所带来的后果是营销成本的无限膨胀 , 而消费人群的主体并没有太大变化 , 蛋糕就那么大 , 只能两败俱伤 。
8年过去了 , 官司之后的王老吉还没有缓过劲来 , 2019年王老吉年销近103亿 , 远远低于2011年 。 赢了官司 , 输了市场 , 是王老吉最大的痛处 。
在这样的大背景下 , 王老吉启动了年轻化战略 , 重新定义品牌价值 , 重新教育消费者 , 从头培养客群 。 这波操作 , 依稀能看到当年百事可乐的影子 。
公益与教育 , 这波消费者不行 , 那就换波年轻的
从2015年开始 , 王老吉启动了一系列基于品牌年轻化战略的营销行动 。
比如向全国一流高校学生提供奖学金的“未来菁英计划” , 从2015年到2019年 , 超过1600名知名院校的学生获得了王老吉提供的奖学金 。 靠着金砖敲门 , 清华、北大、复旦等十多家知名院校向王老吉敞开了校门 。
公益先行、营销跟上 , 是王老吉通过大专院校接近年轻消费者的“基本操作” , 年轻人精力旺盛 , 喜欢参与社会活动 , 王老吉便组织“烈日英雄”、“让爱吉时回家”等公益活动 , 为大学生们提供活动平台 , 并以此平台潜移默化地“教育”这些未来的消费中坚 。

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为何如此在意针对年轻人的营销投入?王老吉认为 , 相比品牌之争之前 , 如今凉茶的消费人群和场景又发生了变化 。
叶继曾曾对媒表示:王老吉60%-65%的消费者是30岁以下的年轻人 , 这些人小的时候更喜欢喝可乐等饮料 , 随着年龄增长 , 进入了职场 , 开始应酬、聚餐 , 吃火锅、烧烤 , 他们最有希望最终转变成消费王老吉的中坚力量 。
在2018年 , 王老吉开始启用周冬雨、刘昊然这样的年轻人喜欢的流量明星做为形象代言人 , 2019年 , 张艺兴也加入其中 , 再度强化年轻、活力的形象 。
当年那一波儿年轻人“抛弃”了王老吉 , 王老吉只好找一波儿更年轻的 , 从目前来看 , 效果尚可 。
王老吉的年轻化品牌运作 , 给传统行业品牌突围提供了很好的参考与借鉴 。 传统行业要坚守 , 同时更要创新 。 拘泥于传统客群的传统行业 , 不断地被创新品牌刮分市场 , 慢慢无以为继 。
而王老吉 , 除了品牌年轻化之外 , 在产品设计、营销渠道等方面 , 也随之创新 , 多种营销手段 , 在保证自身品牌传统得到延续的同时 , 也更加迎合消费者不断变化的需求 。


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